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  1. #1

    Débito de Creditos

    Olá, Eu coloco $25,00 reais de crédito e alguns dias depois me chega a seguinte mensagem:
    Vivo ON:foi debitado de seu saldo R$12.00, referente ao valor minimo de utilizacao da recarga. Informacoes acesse www.vivoon.com.br
    Gostaria de saber porque a Vivo esta pegando esse meu crédito, pois antes não ocorria isso, eu permanecia com os $25 reais de crédito para usar e agora so fico com $13. Sendo que não é a primeira recarga.

  2. #2
    Olá @jvitorbelem, como foi o seu final de semana?

    Você já tem o cadastro no Meu Vivo? Lá você pode ver um detalhamento da sua conta e consultar os débitos. Se você já está cadastrado desde Janeiro, acho que vale a pena dar uma conferida pra ver se continua tudo igual ou mudou algo.

    Abraços,
    Carla

  3. #3
    Me cadastrei no vivo on em Janeiro,
    e começou esses débitos a parti de maio e junho, estou estremamente descontente com isso, espero que alguém possa ajudar..

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