Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1

    Retirada de créditos

    Olá, fiz uma recarga no dia 25/5 de 25,00 no dia seguinte foi descontado o valor mínimo de 12,00, a segunda-feira foi descontado mais 9,00 que nao sei o motivo do desconto, pois nao tenho desconto programado, me roubaram feio e na cara dura!

  2. #2
    Oi Tertuliano,


    Você recebeu um SMS avisando que era a taxa mínima?
    Acredito que seja então o desconto da taxa de participação. Veja abaixo:

    Esse saldo de consumação mínima ou valor mínimo de utilização é referente a taxa de participação. Leia o trecho do 2.13 do regulamento referente a essa taxa. Você pode utilizar essa taxa de 12 reais em serviços, como por exemplo, SMS para outras operadoras. O valor que não for utilizado será descontado no próximo dia N.Se tiver dúvidas sobre isso poste aqui!

    Dê uma olhada no Meu Vivo, é importante fazer o cadastro se vc ainda não o fez. Lá vc pode ver os valores descontados.
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para a _Bruna, o Mori e o angelojunior.

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