Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1

    Desconto de recarga

    Foi descontado 6,60 do meu saldo dizendo que era o mínimo de recarga
    sendo q tenho que recarregar todo mes 25,00.
    Será q perdi minha promoção?

  2. #2
    Oi Vanessa Gamas,

    boa segunda feira pra vc!

    Você recebeu um SMS avisando que era a taxa mínima?
    Acredito que seja então o desconto da taxa de participação. Veja abaixo:

    Esse saldo de consumação mínima ou valor mínimo de utilização é referente a taxa de participação. Leia o trecho do 2.13 do regulamento referente a essa taxa. Você pode utilizar essa taxa de 12 reais em serviços, como por exemplo, SMS para outras operadoras. O valor que não for utilizado será descontado no próximo dia N.Se tiver dúvidas sobre isso poste aqui!

    Dê uma olhada no Meu Vivo, é importante fazer o cadastro se vc ainda não o fez. Lá vc pode ver os valores descontados.
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para a _Bruna, o Mori e o angelojunior.

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