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  1. #1

    Não Consigo acessar MEU VIVO nem VIVO EASY - Linha só funciona para ligações

    Comprei um chip no site da VIVO e já veio com o numero de telefone 11 99785-5799 (cod barras 89551021359001902544) e estou com diversos problemas técnicos.

    No momento só consigo fazer ligações com ele.

    1 - Não consigo acessar o Meu VIVO (diz que o numero nao existe e / ou que nao é da VIVO).
    2 - Tentei contratar VIVO EASY e diz que esse numero não é da VIVO.
    3 - Fiz uma recarga de 50 reais há mais de 24 horas que ainda não caiu (NSU 000306197).
    4 - No Whatsapp 11 99915 15 15 também não reconhece o número para atendimentos como recarga, etc...
    5 - No *8486 diz que não está no meu CPF sendo que já fiz o cadastro há mais de 24 horas.

    Alguem pode me ajudar?

    Obrigado

  2. #2
    Nível 12: Up! Altas Aventuras Avatar de ElizaNascimento
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    Oct 2019
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    Citação Postado originalmente por fabiomr Ver Post
    Comprei um chip no site da VIVO e já veio com o numero de telefone 11 99785-5799 (cod barras 89551021359001902544) e estou com diversos problemas técnicos.

    No momento só consigo fazer ligações com ele.

    1 - Não consigo acessar o Meu VIVO (diz que o numero nao existe e / ou que nao é da VIVO).
    2 - Tentei contratar VIVO EASY e diz que esse numero não é da VIVO.
    3 - Fiz uma recarga de 50 reais há mais de 24 horas que ainda não caiu (NSU 000306197).
    4 - No Whatsapp 11 99915 15 15 também não reconhece o número para atendimentos como recarga, etc...
    5 - No *8486 diz que não está no meu CPF sendo que já fiz o cadastro há mais de 24 horas.

    Alguem pode me ajudar?

    Obrigado
    Esse número é da Vivo o que pode está acontecendo é que o número ainda não foi atualizado, fiz recentemente a portabilidade para a Vivo e levou 24 horas após a portabilidade pra atualizar, estava tentando assinar o Easy mas apresentava erro, no outro dia tentei de novo e consegui
    Quer ganhar R$10 de casback + 3GB de internet que não expira? Só usar o código ELIZAEASY1 no Vivo Easy realizar e aproveitar!

  3. #3
    Espere o tempo informado pela a Eliza. Caso não ative, volte e nos informe.
    A leitura é um caminho de descobertas, a realidade é a fonte de todo o conhecimento, devemos conhecê-la. para nos descobrir. Amo lê livros, minha paixão é a leitura!

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