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Resultados 1 a 10 de 11
  1. #1

    Minha experiencia com o Whatapp da Loja Vivo

    Primeiramente boa noite a todos!

    Já tem algum tempo que estava insatisfeita com meu plano de celular, já tinha 2 anos com o TimBeta. O fato da internet não usada ter prazo para expirar e ter que pagar um valor exorbitante pra utilizar pouco, o custo beneficio não estava valendo a pena. A cerca de 1 ano descobri o Vivo Easy e me apaixonei pelo plano a primeira vista! Por um motivo ou outro nunca deu certo fazer a portabilidade. Até comprei um chip e tentei fazer via SMS mas não deu certo. Enfim, agora devido ao Covid-19 meu consumo de internet que já era pouco reduziu muito.

    Decidi que tinha que fazer a portabilidade. Tentei fazer pelo site da Vivo, fiz a compra do chip mas o mesmo nunca foi entregue. Mexendo no site da Vivo na esperança de encontrar alguma solução vi que algumas lojas estavam atendendo via Whatsapp. Salvei o número e depois que uns 15 minutos o Davi me atendeu, inicialmente eu queria a portabilidade do meu TimBeta para um plano Vivo Pré, mas o Davi me explicou que não fazia. Foi então que pesquisei sobre os planos controles sem fidelidade, questionei o Davi e ele me disse que era possível!

    Comprei um chip em uma banca perto de casa mesmo e mandei pra ele a foto juntamente com minha documentação pessoal, por um link enviado por ele fiz a selfie para biometria e três dias depois estava com meu número na Vivo! A portabilidade foi concluída as 20:00 do terceiro dia, no dia seguinte ás 20:00 migrei para o Easy sem complicação.
    Até agora estou amando meu plano e o atendimento do Davi, espero não ter surpresas!

  2. #2
    Acho que o PIOR desses planos por tempo é exatamente o tempo. Nem todos tem um uso linear de internet, pra que possa dizer "eu uso 8~10 Gb /mês" ou "eu uso 1~2 gb/mês". Por isso muita gente acaba ficando sem internet no meio do mês ou acaba sobrando dezenas de Gb.

    Já teve época que eu gastava menos de 1 gb/mês, aí num dia precisei pra um projeto, e em um dia tive que dar um jeito de conseguir 20 gb.

    Agora com o vírus chinês as coisas contrastam ainda mais. Não é o meu caso pq tenho vivo fibra, mas tem muita gente por ai que tem alguma certa operadora, que claro que eu não vou falar, mas é claro que vocês já devem imaginar qual é, que fez uma campanha de "dobrar" a velocidade por causa do vírus, e nisso todos tem o dobro de algo que não funciona e acabam usando o 3g/4g.

    As operadoras sabem disso tudo, faz parte do modelo de negócios, por isso muitas vezes é tão fácil as pessoas conseguirem um plano de 100 gb por um preço que não parece alto, mas pode ter certeza que a loja está empurrando esse plano pra um monte de idosos que tem celular que nem pega internet. Ao diluir o uso pelo valor pago, a operadora sai no lucro, e a operadora pune quem efetivamente usa criando pacotes dissonantes se comparados ao plano, por exemplo, 50 Gb/mês = R$ 50,00, se exceder os 50 Gb, pacote adicional de 150 Mb por R$ 5,00.

    por isso gosto tanto do easy, dá pra comprar exatamente o que quer e naõ precisa se preocupar sobre a data que vai acabar.

    Agora que tu já é vivo easy, pega teu código de convite, e toca na tua assinatura aqui do fórum. Cada pessoa que se cadastrar e usar teu código tu ganha Internet e bonus
    Código de Convite Vivo Easy: EASY1

  3. #3
    Realmente, também estou gostando muito do atendimento via WhatsApp. Demostraram ser bem atenciosos
    A leitura é um caminho de descobertas, a realidade é a fonte de todo o conhecimento, devemos conhecê-la, para nos descobrir. Amo lê livros, minha paixão é a leitura!

  4. #4
    Falando no TIM Beta eu também saí e fui pra Vivo. Apesar de eu usar muito a internet a cobertura da Tim é péssima nas estradas e interior da Bahia e estava me prejudicando. Com as bonificações que os atendentes incluem não ficou tão ruim meu plano. Já com relação ao WhattsApp da loja também fui atendido rápido, ams ainda aguardando minha solicitação. Espero que realmente eles façam rsrs

  5. #5
    Citação Postado originalmente por drneves Ver Post
    Acho que o PIOR desses planos por tempo é exatamente o tempo. Nem todos tem um uso linear de internet, pra que possa dizer "eu uso 8~10 Gb /mês" ou "eu uso 1~2 gb/mês". Por isso muita gente acaba ficando sem internet no meio do mês ou acaba sobrando dezenas de Gb.

    Já teve época que eu gastava menos de 1 gb/mês, aí num dia precisei pra um projeto, e em um dia tive que dar um jeito de conseguir 20 gb.

    Agora com o vírus chinês as coisas contrastam ainda mais. Não é o meu caso pq tenho vivo fibra, mas tem muita gente por ai que tem alguma certa operadora, que claro que eu não vou falar, mas é claro que vocês já devem imaginar qual é, que fez uma campanha de "dobrar" a velocidade por causa do vírus, e nisso todos tem o dobro de algo que não funciona e acabam usando o 3g/4g.

    As operadoras sabem disso tudo, faz parte do modelo de negócios, por isso muitas vezes é tão fácil as pessoas conseguirem um plano de 100 gb por um preço que não parece alto, mas pode ter certeza que a loja está empurrando esse plano pra um monte de idosos que tem celular que nem pega internet. Ao diluir o uso pelo valor pago, a operadora sai no lucro, e a operadora pune quem efetivamente usa criando pacotes dissonantes se comparados ao plano, por exemplo, 50 Gb/mês = R$ 50,00, se exceder os 50 Gb, pacote adicional de 150 Mb por R$ 5,00.

    por isso gosto tanto do easy, dá pra comprar exatamente o que quer e naõ precisa se preocupar sobre a data que vai acabar.

    Agora que tu já é vivo easy, pega teu código de convite, e toca na tua assinatura aqui do fórum. Cada pessoa que se cadastrar e usar teu código tu ganha Internet e bonus
    Vou publicar meu código, um amigo aqui da empresa fez o Easy, ajudei ele a fazer então usei o código dele, meus pais irão migrar para o Easy também, então espero usar meu código.

    O meu consumo de internet é pouco uso ligação um vez no mês e olhe lá, meu consumo se resume ao Whatsapp e Uber então não vejo vantagem em pagar um plano pós pago que não irei utilizar nem metade da franquia e no pré pago tem a questão de validade dos créditos
    Última edição por ElizaNascimento; 28-06-20 às 07:58 PM.

  6. #6
    Citação Postado originalmente por rafaelcope Ver Post
    Falando no TIM Beta eu também saí e fui pra Vivo. Apesar de eu usar muito a internet a cobertura da Tim é péssima nas estradas e interior da Bahia e estava me prejudicando. Com as bonificações que os atendentes incluem não ficou tão ruim meu plano. Já com relação ao WhattsApp da loja também fui atendido rápido, ams ainda aguardando minha solicitação. Espero que realmente eles façam rsrs
    Na minha região a melhor cobertura é da TIM nesta questão nunca tive o que reclamar, até no interior funciona bem, a Vivo fica quase cheio o sinal mas funciona bem.

  7. #7
    Eu gosto muito dos planos da vivo e com meu whatsapp eu consigo falar a vontade! eu utilizado duas versões do whatsapp que tem mais funções o e o yowhatsapp, juntos somados ao plano da vivo aqui em sp é excelente
    Última edição por Bea_triz; 09-07-20 às 12:32 PM.

  8. #8
    Nível 26: O Grande Hotel Budapeste Avatar de Vítor
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    Citação Postado originalmente por ElizaNascimento Ver Post
    Primeiramente boa noite a todos!

    Já tem algum tempo que estava insatisfeita com meu plano de celular, já tinha 2 anos com o TimBeta. O fato da internet não usada ter prazo para expirar e ter que pagar um valor exorbitante pra utilizar pouco, o custo beneficio não estava valendo a pena. A cerca de 1 ano descobri o Vivo Easy e me apaixonei pelo plano a primeira vista! Por um motivo ou outro nunca deu certo fazer a portabilidade. Até comprei um chip e tentei fazer via SMS mas não deu certo. Enfim, agora devido ao Covid-19 meu consumo de internet que já era pouco reduziu muito.

    Decidi que tinha que fazer a portabilidade. Tentei fazer pelo site da Vivo, fiz a compra do chip mas o mesmo nunca foi entregue. Mexendo no site da Vivo na esperança de encontrar alguma solução vi que algumas lojas estavam atendendo via Whatsapp. Salvei o número e depois que uns 15 minutos o Davi me atendeu, inicialmente eu queria a portabilidade do meu TimBeta para um plano Vivo Pré, mas o Davi me explicou que não fazia. Foi então que pesquisei sobre os planos controles sem fidelidade, questionei o Davi e ele me disse que era possível!

    Comprei um chip em uma banca perto de casa mesmo e mandei pra ele a foto juntamente com minha documentação pessoal, por um link enviado por ele fiz a selfie para biometria e três dias depois estava com meu número na Vivo! A portabilidade foi concluída as 20:00 do terceiro dia, no dia seguinte ás 20:00 migrei para o Easy sem complicação.
    Até agora estou amando meu plano e o atendimento do Davi, espero não ter surpresas!
    A minha experiência foi ruim e até hoje (uma ou duas semanas depois) nem me deram retorno... pelo jeito o Davi também não foi muito honesto com você, mas isso é típico de vários vendedores.

    Qualquer loja Vivo faz a portabilidade para o Pré-pago, mas eles querem que você assine um plano Pós ou Controle para bater metas, então inventam essas desculpas de "não fazemos portabilidade para Pré" ou "chips virgens são exclusivos para Pós".

  9. #9
    Nível 33: Batman: O Cavaleiro das Trevas Avatar de Gabrieljj
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    Também sou ex Tim Beta hehe o plano me agradava bastante, mas a Vivo me interessou por ter uma cobertura mais abrangente, hoje não fico sem sinal de Internet em quase nenhum lugar. Já tive problemas pontuais com o vivo easy, como não conseguir acessar o app, mas fui ajudado aqui no fórum mesmo e hoje continuo satisfeito com o plano
    Utilize o código FREECASH12 para ganhar R$10 de bônus na adesão ao Vivo Easy, ou R$10 + 3GB de bônus fazendo uma compra inicial acima de 29.99 O plano tem diversas formas de economizar, não fique de fora!

  10. #10
    Citação Postado originalmente por Gabrieljj Ver Post
    Também sou ex Tim Beta hehe o plano me agradava bastante, mas a Vivo me interessou por ter uma cobertura mais abrangente, hoje não fico sem sinal de Internet em quase nenhum lugar. Já tive problemas pontuais com o vivo easy, como não conseguir acessar o app, mas fui ajudado aqui no fórum mesmo e hoje continuo satisfeito com o plano
    Até então ainda não tive problemas, estou amando o plano!
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