Resultados 1 a 6 de 6
  1. #1

    Sem conexão

    Tenho bônus que inclui internet. Mas a conexão 3G Nao aparece na barra de notificações. O 4G aparece porem nao tem internet. Uso um s9+ e a APN esta correta.

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
    Desde
    Mar 2015
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    São Paulo/SP
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    6.441
    Olá, @rodrigosco. Tudo bem?

    Já tentou reconfigurar a Internet pelo serviço automático? Envie um SMS para 8090 com o texto “Vivo” e você receberá uma mensagem automática de configuração. Ao recebê-la clique em OK.

    Se realizando esse processo até o fim não der certo, tente desligar o aparelho, retirar o chip e colocar novamente. Se tiver outro aparelho perto que puder até testar seu chip nele, seria ótimo.

  3. #3
    Citação Postado originalmente por rodrigosco Ver Post
    Tenho bônus que inclui internet. Mas a conexão 3G Nao aparece na barra de notificações. O 4G aparece porem nao tem internet. Uso um s9+ e a APN esta correta.
    No caso esse bônus é liberado pra usar em toda a internet ou apenas para aplicativos específicos tipo whatsapp? Tenta colocar no modo avião e depois tirar.
    Ou então, tenta ir lá em apn e excluí depois restaura ela como o @thiagomocci explicou acima;
    Em todo caso te aconselho a ligar de outro telefone para o 1058 pra que os ajustes sejam feitos em sua linha

  4. #4
    Nível 2: Lanterna Verde Avatar de EitaLuana
    Desde
    Jun 2020
    Localização
    Salvador Bahia
    Posts
    7
    Sua região é compatível com 4G? No site vivo.com.br tem um canal em especifico pra voce ver se sua região tem cobertura 4G, se nao tiver, configura seu celular pro 3G! Ou como dito pelo colega, veja se o bonus que voce tem é pra acesso em geral e nao para apps em especifico!

  5. #5
    Ja tentei tudo isso e nao deu certo. Sim, a internet e liberado para tudo.

  6. #6
    Sim, a internet e liberado para tudo. Ja fiz tudo e nada

    - - - Updated - - -

    Sim, tem 4G. Moro em Parnaiba PI

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