Resultados 1 a 8 de 8
  1. #1

    Amazon

    Eu contratei a amazon prime video pela vivo ontem e nao gostei muito entao pedir pra cancelar gostaria de saber se vou ter que pagar afinal a vivo da 30 dias grátis

  2. #2
    Bom dia @Caio9wiwi ! Não, como você cancelou dentro do prazo legal nada será cobrado. Mas por garantia eu recomendo guardar a comprovação do cancelamento. Eu por exemplo geralmente peço pra enviar o comprovante pro meu e-mail, por sms para meu celular, anoto o número do protocolo de cancelamento ou pelo menos tiro print da tela de confirmação do cancelamento para poder me resguardar posteriormente.
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  3. #3
    @Caio9wiwi tudo bem?

    Você tem, legalmente, 7 dias para se arrepender da compra de qualquer produto (segundo o código do consumidor). Se você cancelou um dia depois, está dentro do prazo. Portanto não será cobrado
    Tem alguma dúvida sobre o Fórum? Pode perguntar o/

  4. #4
    Citação Postado originalmente por Caio9wiwi Ver Post
    Mais eu ainda vou poder usar ? Nos 30 dias ?
    @Caio9wiwi você havia dito que cancelou pois não curtiu muito. Apesar disso, depois de cancelar o período de teste você tem o benefício até o fim. Procurei no FAQ e encontrei isso aqui:

    Se você tiver atualmente um teste gratuito do Amazon Prime, clique em Encerrar teste.
    Nota: Se você não cancelar seu teste gratuito, ele se tornará automaticamente uma assinatura paga no final do período de teste. Se você cancelar seu teste gratuito, você receberá benefícios até o final do período de teste gratuito. Em seguida, sua assinatura será cancelada e não haverá cobrança no seu cartão de crédito.
    Tem alguma dúvida sobre o Fórum? Pode perguntar o/

  5. #5
    O pagamento só será efetivado depois do período gratuito. Além disso, qualquer serviço contratado pela internet concede 7 dias para o cancelamento. Beijos <3
    A leitura é um caminho de descobertas, a realidade é a fonte de todo o conhecimento, devemos conhecê-la, para nos descobrir criança novamente. Amo lê livros, minha paixão é a leitura!

  6. #6
    Citação Postado originalmente por lovevo Ver Post
    O pagamento só será efetivado depois do período gratuito. Além disso, qualquer serviço contratado pela internet concede 7 dias para o cancelamento. Beijos <3
    Mais eu ainda vou ter que pagar ?

    - - - Updated - - -

    Citação Postado originalmente por lovevo Ver Post
    O pagamento só será efetivado depois do período gratuito. Além disso, qualquer serviço contratado pela internet concede 7 dias para o cancelamento. Beijos <3
    Eu cancelei depois de 1 dia

  7. #7
    Mais eu ainda vou poder usar ? Nos 30 dias ?

  8. #8
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
    Desde
    Mar 2015
    Localização
    São Paulo/SP
    Posts
    6.462
    Citação Postado originalmente por Caio9wiwi Ver Post
    Mais eu ainda vou poder usar ? Nos 30 dias ?
    Pode usar sim. E se passar os 30 dias e cobrar, você cancelando no primeiro dia após a cobrança, só não vai renovar a assinatura na data, mas vai ter os outros 30 dias. É sempre assim. A assinatura na verdade é pré-paga, sendo o primeiro mês grátis.

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