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  1. #1

    cancelar mensagens publicitarias casse 0 !!!

    Boa Tarde. estou com problema de mensagem que aparece e descarrega todo meu celular, fiz o procedimento: "cancelar o serviço de mensagens publicitárias enviando um torpedo para o número 457 com a palavra “SAIR”. cancelou as mensagens publicitárias, mas agora passo a receber a "mensagem de classe 0" do numero 1515 da vivo. como cancelar esta mensagem tambem? descarrega toda minha bateria!!!

    aguardo

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    AH! E EU JA TINHA DESATIVADO O CB, COMO VOCES ENSINAM!!!
    Espero resolver aqui diretamente com a vivo ou terei que reclamar no consumidor.gov.br ou anatel. obrigado!
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  2. #2
    Nível 47: Noviça Rebelde Avatar de alinevalbuquerque
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    #chamandoatropa

    Alguém sabe responder a questão de @methanoia ?
    Aline Albuquerque
    Dicas de Viagens, siga meu instagram @alinevalbuquerque

  3. #3
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    O que o povo do SAC da vivo falou? Você já tentou?
    João
    Programador de Computadores (IBPI)
    Técnico Industrial Mecânico (CEFET-CSF-RJ)
    Engenheiro Industrial Eletrônico/Telecomunicações (CEFET-CSF-RJ)
    Analista de Sistemas (PUC-Rio)

    Claro: desde 1999, antiga ATL
    OI: desde 2006
    Tim: desde 2006 Pós pago, controle e beta (3 linhas)
    Vivo: desde 2012 (ex-easy, atual controle)
    PortoConecta desde 28/08/2018 (migrado para TIM)
    Rio, Teresópolis, Vitória, Vila Velha, Marechal Floriano, Domingos Martins

  4. #4
    obrigado alinevalbuquerque

    - - - Updated - - -

    JoaoBC achava que o forum fosse ligado ao SAC. mas vou tentar o SAC. obrigado!

  5. #5
    @methanoia

    Você já tentou faze o bloqueio desse 1515 no sms? Tentei.
    Ou
    Você terá que liga na central da vivo no setor técnico 1058 opção 2 ( de outro numero e linha deixando o seu livre) para verificações e testes para resolver.

  6. #6
    Desculpem o erro de português > classe !!!

    - - - Updated - - -

    também não tentei isso! resolvendo eu post aqui.

    obrigado a todos!!

  7. #7
    Nível 15: E.T. - O Extraterrestre Avatar de ErissonVolkov
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    Talking

    Eu desativei o serviço do toolkit nas configurações do meu celular, desativei o segundo plano e as notificações do aplicativo. Também ativei o serviço e otimização de bateria e dei prioridade mínima no aplicativo. Adeus popups!

  8. #8
    Esqueça a vivo nao respeita . Nem mesmo reclamando pra ANATEL. fiz tres reclamações com o mesmo problema e nao resolveram so mensagens automaticas . Troque de operadora