Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1

    Problemas VIVO EASY

    Comprei 2 chips vivo e fiz o pagamento para adesão do plano Vivo Easy.
    Adquiri 30 diárias para os dois números novos que comprei, foi cobrado o valor pelo cartão de credito etc.
    Porém, o plano não esta ativo ainda, quando vejo em Meu Plano pelo app da vivo, informa PLANO PRÉ DIÁRIO e não VIVO EASY.
    Não consigo realizar chamadas para telefones fixos etc, e adquiri esse plano para efetuar ligações.
    Pelo APP do VIVO easy, informo o número e aparece que estou consumindo, porém não funciona ligações locais para telefones fixos etc.

    Alguém pode me ajudar? estou precisando ligar para fornecedores com urgência, sem sucesso.
    OBS: Em anexo segue os prints dos problemas.

    Nome:      VIVO 1.jpg
Visitas:     134
Tamanho:  42,1 KBNome:      VIVO 2.jpg
Visitas:     135
Tamanho:  45,7 KB

    Obrigado!

  2. #2
    Olá, boa noite. Como sua ativação é recente pode demorar um pouco realmente.
    Representante de Atendimento - Vivo Fixo
    "Minhas postagens e opiniões aqui descristas não refletem em nenhum momento a opinião e/ou pensamento da empresa Telefônica Vivo"

  3. #3
    Concordo com a Eliza. Espere mais um tempinho, isso já aconteceu comigo.
    A leitura é um caminho de descobertas, a realidade é a fonte de todo o conhecimento, devemos conhecê-la. para nos descobrir. Amo lê livros, minha paixão é a leitura!

  4. #4

    O Problema não resolve, continuo sem plano e esta pago.

    Citação Postado originalmente por lovevo Ver Post
    Concordo com a Eliza. Espere mais um tempinho, isso já aconteceu comigo.

    Bom Dia!

    Já fazem dias que paguei para entrar no vivo easy e continuo com problemas.
    O suporte da vivo não funciona, não sei mais o que fazer.

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