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  1. #1

    Bônus - Vivo Easy Prime

    Boa noite pessoal.

    Contratei hoje o plano do Vivo Easy Prime de 5GB e ganhei o bônus de R$10,00. Como usei um código promocional quando acessei o app, ganhei mais R$10,00.

    O problema é que quando vou fazer uma compra no aplicativo, ele não me disponibiliza os R$20 de bônus para compra, mas somente R$10,00.

    Estou tentando entrar em contato com a Vivo, mas aparentemente não há suporte para Vivo Easy.

    Gostaria de uma ajuda, meus caros. Tenho 5 dias para usar o bônus.

    Abraços,
    Guto Cheida.

  2. #2
    @gutocheida tudo bem?

    Você entrou na walltet? Não tem R$20,00 disponível.

    Você consegue usar os 20, mas só consegue usá-los separadamente. Não dá para usar tudo em uma compra só.
    Tem alguma dúvida sobre o Fórum? Pode perguntar o/

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