Boa noite pessoal.

Contratei hoje o plano do Vivo Easy Prime de 5GB e ganhei o bônus de R$10,00. Como usei um código promocional quando acessei o app, ganhei mais R$10,00.

O problema é que quando vou fazer uma compra no aplicativo, ele não me disponibiliza os R$20 de bônus para compra, mas somente R$10,00.

Estou tentando entrar em contato com a Vivo, mas aparentemente não há suporte para Vivo Easy.

Gostaria de uma ajuda, meus caros. Tenho 5 dias para usar o bônus.

Abraços,
Guto Cheida.