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  1. #1

    Ativação Vivo Easy

    Pessoa, boa noite.

    A minha portabilidade da Vivo foi finalizada ontem durante a tarde, após isso eu tento fazer a ativação do Vivo Easy e não finaliza, fica contando a % chegou em 99% e não concluiu.

    Ligando no *8486 eles informam que o Vivo Easy é tudo feito pelo app e eles não conseguem ajudar.

    Alguém tem alguma dica para eu tentar resolver o meu problema?

    Obrigado pela atenção.

  2. #2
    Infelizmente essa é uma situação comum. Uma das minhas ativações levou quase uma semana nessa situação e o atendimento só dizia que eu tinha que esperar a migração finalizar, mas não sabiam dizer o que estava demorando. Então um belo dia se resolveu "magicamente". (Ainda bem que ainda estava com saldo no Tim Beta.)

  3. #3
    Então minha portabilidade demorou uns 4 dias para ser finalizada e agora estou com essa situação.

    Não quero colocar crédito para não perder e estou tentando aqui ativar.

    O complicado é que não aparece uma mensagem com erro ou coisa do tipo.

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