Resultados 1 a 3 de 3
  1. #1

    Reclamação

    Eu não solicitei nenhum serviço da vivo e desde que pedi pra cancelar meu plano em janeiro começou a gastar meus créditos de forma muito rápida mesmo sem o uso do celular, agora percebi que haviam duas aplicações da vivo ativas no meu celular, uma o "kantoo espanhol" e outro o "sounds"... Juntas, essas aplicações gastaram mais de 80 reais de créditos sem eu nunca ter usado e pedido nenhuma das duas... Quero saber como solicitar esse dinheiro de volta com vocês se não eu vou ir atras do procon para conseguir ele por meios judiciais...

  2. #2
    Como a Eliza bem disse, aqui não temos acesso aos seus dados, o melhor a ser feito é entrar em contato com a central.
    A leitura é um caminho de descobertas, a realidade é a fonte de todo o conhecimento, devemos conhecê-la. para nos descobrir. Amo lê livros, minha paixão é a leitura!

  3. #3
    Aqui no fórum não temos acesso aos seus dados, é um local de colaboração entre usuários que nem sempre são clientes Vivo, recomendo entrar em contato com a central de atendimento, do número vivo para *8486 ou 1058 de qualquer aparelho.

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