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  1. #1

    Plano Controle no Cartão de Crédito e vários problemas com o MeuVivo.

    Boa noite a todos.
    Tenho um plano vivo controle cartão de crédito, porém não consigo acessar os dados via app MeuVivo. Aparece uma informação "conta conttole no cartão de crédito não é acessível via App, apenas via site".
    Ao acessar o site, aparece erro de registro pelo CPF (registro não encontrado) e, o mais absurdo: O acesso via número de celular aparece "Este número não é um Vivo". Como assim??

    Alguém já teve esse problema? Conseguiu resolver pelo atendimento via fone *8486?

    Muito obrigado.

  2. #2
    Olá, é cliente novo? Faz quanto tempo que fez seu cadastro? Caso seja, espere 48 horas e tente novamente. Às vezes leva um tempo para as informações ficarem disponíveis.
    A leitura é um caminho de descobertas, a realidade é a fonte de todo o conhecimento, devemos conhecê-la. para nos descobrir. Amo lê livros, minha paixão é a leitura!

  3. #3
    lovevo, sim. Tem pouco tempo que foi feita a mudança. Era um pré-pago, aí fiz a mudança para o controle no cartão de crédito.
    Vou aguardar. Obrigado pela resposta.

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