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  1. #1

    Valor do chip virgem.

    Olá, sou usuário Vivo há muito tempo, tanto eu como minha esposa, plano controle, pagando sempre em dia.
    Comprei um novo celular e o mesmo não aceita o tamanho do meu chip.
    Fui até uma loja Vivo para comprar um chip novo e colocar meu número, desisti devido ao valor absurdo: R$ 25,00.
    A atendente ainda disse: é esse valor sem recuperação dos contatos, se quiser recuperar os contatos, fica mais caro.
    Só para termos de comparação, semana passada fiz o mesmo procedimento na Claro, atendimento nota mil e o valor???? Incríveis R$ 10,00.
    Gostaria qua algum representante da Vivo me desse um parecer: é esse o valor??? Mesmo pra um usuário antigo e com plano ativo???

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
    Desde
    Jan 2016
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    Serra - ES
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    6.737
    Verifique em uma loja própria da Vivo pois achei esse valor um pouco salgado.
    Pelo que já vi nos comentários o valor varia de 15 a 20 reais dependendo da região. Independente de quanto tempo você tenha como cliente da Vivo o valor não muda.
    Esperando boas notícias.

  3. #3
    Nível 35: Tropa de Elite Avatar de JeanSilvany
    Desde
    Jun 2017
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    Salvador
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    Esse procedimento de recuperar o contato só em troca de CHIP para mim é novo, que esquema é esse?
    Não tenho.

  4. #4
    Nível 26: O Grande Hotel Budapeste Avatar de Vítor
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    Aug 2013
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    Tanque Novo
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    O valor do chip varia conforme o estabelecimento. Acredito que os R$10,00 é o preço sugerido, mas a depender do lugar eles podem cobrar mais caro.

    Existem muitas lojas ainda que insistem em NÃO realizar a troca de cartão SIM para clientes Pré, e nesse caso basta uma rápida reclamação no consumidor.gov.br para solucionar o problema.

    Sobre os contatos, ainda acho incrível como em 2018 existem pessoas que confiam em salvar contatos no chip e pagar caro para realizar backups, sendo que QUALQUER smartphone salvam contatos ilimitados de graça em servidores super confiáveis. Nesse caso, a Vivo desativou o serviço desde o mês 11/2017, então não poderá recuperar os contatos.

  5. #5
    E porque eles cobram junto com recarga venda casada !!!

  6. #6
    Todas as operadoras cobravam para transferir os dados de um chip para outro?

    Este post pode ajudar:

    https://www.maniadecelular.com.br/57...p-da-vivo.html

  7. #7

  8. #8
    Tanto o preço cobrado quanto essa história de recuperar contatos é uma piada.