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  1. #1

    Linha cancelada

    Bom dia, gostaria de tirar uma dúvida... liguei na vivo e pedi o cancelamento do meu pacote de internet, para contratar um novo pacote posteriormente... dias depois constatei que além de ser cancelado a internet o meu número de celular também foi cancelado, ou seja, não consigo colocar crédito, nem fazer e nem receber ligaões. Isso pode acontecer? A vivo pode cancelar a minha linha? E quais procedimentos devo tomar? No Guardo. Obrigada.

  2. #2
    Você pediu pra cancelar o seu PRANO ou o pacote de internet?

    Se você pediu pra cancelar o plano, está correto, cancela o plano e o chip.
    Veja como localizar celular Samsung roubado ou perdido, usando um aplicativo oficial da Samsung.

    Saiba quando a epidemia do coronavírus vai acabar.

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