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  1. #1

    Modem reseta sozinho ao ser desligado

    Bom dia pessoal, estou com uma baita falta de sorte com a Vivo, depois de um problema com o upload derrubando o Wi-fi o técnico voltou aqui e ficou a tarde inteira trocando modens e por fim fiquei com um modelo DM2270 (um branquinho) sei que não é o mais atual, mas foi o único que resolveu o problema da internet cair ao fazer um upload. Agora o que acontece é o seguinte, sempre que eu desligo o modem (desligamos de madrugada ao ir dormir) quando liga novamente ele desconfigurou tudo, perde as configurações de nome de rede e senha wi-fi voltando pro padrão de fábrica. Não sei mais o que fazer, todo dia de manhã tenho que configurar tudo de novo pro pessoal conseguir se conectar. Tem algo que eu possa tentar fazer até passar essa crise e eu poder chamar o técnico novamente?

    Já agradeço desde já.

  2. #2
    Infelizmente está com falta de sorte mesmo, tudo indica que o modem está com um defeito. A solução seria solicitar um outro, porém como você mesmo disse, nesse tempo de pandemia está difícil. Por que não deixa o modem ligado? Ele consome muito pouco.
    A leitura é um caminho de descobertas, a realidade é a fonte de todo o conhecimento, devemos conhecê-la. para nos descobrir. Amo lê livros, minha paixão é a leitura!

  3. #3
    Como a lovevo disse no comentário anterior, provavelmente deve ser algum defeito no modem, pois não é normal ele resetar ao desligar. Se possível a solução seria deixar ligado mesmo, pois consome pouco e não terá que configurar pela manhã e assim que normalizar as coisas em relação a pandemia você solicita um novo modem.

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