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  1. #1

    Pré semanal 700mb com whatsapp?

    A promoção "Vivo Pré Turbo
    semanal 700MB
    básico", de 7,99 semanal no site estava dizendo ter whatsapp whatsapp ilimitado, já no arquivo de regulamentos aparece um traço - indicando que não tem WhatsApp ilimitado.

    Estranho pois eu ativei ela e logo em seguida outra por engano, mas recebi um SMS dizendo que eu tinha whatsapp ilimitado por essa promoção semanal de 700mb

    Alguém saberia dizer se essa promoção realmente dá whatsapp ilimitado?

  2. #2
    Se você recebeu essa promoção, sim. O importante é verificar se o bônus foi divulgado por meios oficias da Vivo. Ligue na central e solicite *8486, caso não consiga, anote o protocolo e acione a ouvidoria 0800 775 12 12.

    Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.
    § 1º É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente falsa, ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.
    § 2º É abusiva, dentre outras a publicidade discriminatória de qualquer natureza, a que incite à violência, explore o medo ou a superstição, se aproveite da deficiência de julgamento e experiência da criança, desrespeita valores ambientais, ou que seja capaz de induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa à sua saúde ou segurança.
    § 3º Para os efeitos deste código, a publicidade é enganosa por omissão quando deixar de informar sobre dado essencial do produto ou serviço.
    § 4° (Vetado).
    A leitura é um caminho de descobertas, a realidade é a fonte de todo o conhecimento, devemos conhecê-la. para nos descobrir. Amo lê livros, minha paixão é a leitura!

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