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  1. #1

    Transferência de credito indisponível

    Faz duas semanas que a transferência de creditos não está disponível, é uma ferramenta muito útil, tanto q estou pensando trocar de operadora se isso não for mais possível.

  2. #2
    Não entendi muito bem sua dúvida, deseja transferir créditos de bônus ou saldo?
    A leitura é um caminho de descobertas, a realidade é a fonte de todo o conhecimento, devemos conhecê-la, para nos descobrir. Amo lê livros, minha paixão é a leitura!

  3. #3
    Para fazer a transferência, você precisa ter créditos validos disponível, geralmente quando não ha creditos da esse erro

  4. #4

    Thumbs up

    Também tenho a mesma dificuldade, o *7000, opção 5, informa que o sistema não está disponível, tentar mais tarde. Estou desde 25/03, quarta-feira, tentando e nada. A última vez que funcionou para mim foi dia 13/03.
    Pra quem não entendeu, trata-se de transferência de créditos de recarga para outro telefone.
    E aí Vivo, como é que fica?

  5. #5
    estou com o mesmo problema também,o serviço ficou indisponível desde 15.03.2020.
    eu possuo saldo de recarga na validade e o celular para o qual pretendo transferir crédito tem saldo de recarga na validade .
    a vivo não se pronuncia ,nem resolve o problema, não responde os nossos posts!
    melhor mudar de operadora.

  6. #6
    a vivo não nos informou até o momento quando o sistema ficará disponível.
    a operadora claro fornece esse mesmo tipo de serviço que é transferência de crédito para outro celular .
    se a vivo continuar com esse serviço indisponível o jeito é fazer portabilidade com a operadora claro.

  7. #7
    Também estou com o mesmo problema desde o dia 15/03,tento fazer a
    transferência de créditos pelo *7000, opção 5.
    Porém continua a dar a mensagem que "o sistema está indisponível no momento,
    tente novamente mais tarde".
    Uso este serviço todo mês, e estou tentando fazer a transferência de saldo de recarga válido.
    Por favor, solicito que a vivo tome uma rápida
    providência para o breve retorno deste serviço. Aguardo a solução.

  8. #8
    Por favor Vivo, normalize este serviço o quanto antes.

  9. #9
    Citação Postado originalmente por lailabrilho Ver Post
    estou com o mesmo problema também,o serviço ficou indisponível desde 15.03.2020.
    eu possuo saldo de recarga na validade e o celular para o qual pretendo transferir crédito tem saldo de recarga na validade .
    a vivo não se pronuncia ,nem resolve o problema, não responde os nossos posts!
    melhor mudar de operadora.
    Quando a Vivo não resolve alguma falha em seus serviços, depois de um tempo abro reclamação na ANATEL, é pelo próprio site: https://apps.anatel.gov.br/AnatelConsumidor/
    Sempre que faço isso, a Vivo muda da água pro vinho, tudo volta a funcionar e ainda pedem desculpas.
    Parece que a Vivo gosta de resolver as coisas quando passa pela Anatel; talvez porque aumente o ranking deles de atendimento ruim, só pode!

  10. #10
    Hoje completa 1 mês que o serviço está indisponível.

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