Resultados 1 a 3 de 3
  1. #1

    Vivo Easy não aprovado, já tentei tudo

    Tento cadastrar um chip da minha mãe no Vivo Easy dá a mensagem: por questões internas seu vivo easy não foi aprovado. Já tentei com vários cartões, não consigo falar com ninguém no *8486. Já entrei com reclamação na ANATEL, mas até eles não resolveram ainda. Não sei mais o que fazer. Alguém teve esse problema e conseguiu alguma forma de contrartar?

  2. #2
    Citação Postado originalmente por Marianadenadai Ver Post
    Tento cadastrar um chip da minha mãe no Vivo Easy dá a mensagem: por questões internas seu vivo easy não foi aprovado. Já tentei com vários cartões, não consigo falar com ninguém no *8486. Já entrei com reclamação na ANATEL, mas até eles não resolveram ainda. Não sei mais o que fazer. Alguém teve esse problema e conseguiu alguma forma de contrartar?
    Pior que nesse tipo de situação, acredito que nem os atendentes vão saber te explicar o que aconteceu, pois o sistema que analisa e não aceita. Já aconteceu parecido com meu irmão.
    Junior

  3. #3
    Citação Postado originalmente por Marianadenadai Ver Post
    Tento cadastrar um chip da minha mãe no Vivo Easy dá a mensagem: por questões internas seu vivo easy não foi aprovado. Já tentei com vários cartões, não consigo falar com ninguém no *8486. Já entrei com reclamação na ANATEL, mas até eles não resolveram ainda. Não sei mais o que fazer. Alguém teve esse problema e conseguiu alguma forma de contrartar?
    Sugiro abrir uma reclamação no site www.consumidor.gov.br

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