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  1. #1

    Como enviar à Vivo sugestões de melhoria?

    Como enviar à Vivo sugestões de melhorias para o plano e app do vivo easy? Algum canal diferente dos habituais *8486.. Ou semelhantes..

    Pois, eu tenho uma sugestão ao vivo easy: TER UMA OPÇÃO DE CHAT NO APP. Onde o cliente poderia perfeitamente falar diretamente com um operador la na central, sem essa de atendimento por robôs ou semelhantes... Seria bem legal..

    Aproveito a ocasião, minhas diárias de YouTube estão sendo contabilizadas mesmo sem uso do app, ou uso através de wifi, com dados móveis desligados..
    O canal alternativo para entrar em contato é para deixar minha reclamação, visto que os convencionais é algo que está difícil para se resolver, e ultimamente não tô com paciência para mais "chá de cadeira" e esperar que me atendam.

    E ai, algum outro meio de entrar em contato, ou somente no *8486?
    Sei lá, algum e-mail ou semelhantes...
    Bernardo Araújo
    Use meu código Vivo Easy: 43BA

  2. #2
    Nível 12: Up! Altas Aventuras Avatar de diegodash
    Desde
    Aug 2018
    Localização
    SÃO PAULO
    Posts
    145
    Que eu saiba os canal de atendimento é o *8486. Aproveita que está ligando e ja faz sua reclamação das diarias que estao sendo consumidas
    Plano Ativo: Familia 60G
    Smartphone: IPHONE XR


  3. #3
    Nível 35: Tropa de Elite Avatar de JeanSilvany
    Desde
    Jun 2017
    Localização
    Salvador
    Posts
    1.475
    Você pode entrar em contato com o atendimento Chat diretamente do Site Vivo também.
    Não tenho.

  4. #4
    Oi @baraujoen tudo bom? Isso mesmo que nossos colegas @diegodash e @JeanSilvany falaram e é sempre legal postar aqui no fórum! O pessoal do Easy está sempre de olho para novas sugestões!
    Tem alguma dúvida sobre o Fórum? Pode me chamar!

  5. #5
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
    Desde
    Mar 2015
    Localização
    São Paulo/SP
    Posts
    6.393
    Citação Postado originalmente por Leo19 Ver Post
    Oi @baraujoen tudo bom? Isso mesmo que nossos colegas @diegodash e @JeanSilvany falaram e é sempre legal postar aqui no fórum! O pessoal do Easy está sempre de olho para novas sugestões!
    A gente adoraria novas "Watch Party" com eles. Quem sabe até uma open pra o Fórum Vivo inteiro participar, em formato de tópico talvez, nem precisa ser streaming.

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