Bom dia,
Já é a terceira vez que sofro desconto nos meus créditos a pretexto de ter acionado os dados móveis, no entanto, não o utilizei. Da última vez, a mensagem chegou às 4h30 da manhã (eu estava dormindo), avisando do desconto de R$1,99 nos meus créditos, sendo que sequer utilizei os dados móveis. Quero os meus créditos de volta!
Já troquei de aparelho e de chip, mas o problema ainda persiste. Desejo uma solução eficaz para o problema, pois não ficarei levando prejuízo dessa forma.