Resultados 1 a 9 de 9
  1. #1

    reclamação vivo

    gostaria de compartilhar que acho injusto pagar por um plano que eu não quis e cancelei,gostaria muito que eles pudessem arrumar isso,não quero perder meu número por algo tão fútil...ódio

  2. #2
    Nível 35: Tropa de Elite Avatar de JeanSilvany
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    O valor deve ser pago pois é devido ao ciclo.

    A migração para Pré não perde o número.

    Recomendo que entre em contato no *8486 e verifique a opção mais viável.
    Não tenho.

  3. #3
    Nível 12: Up! Altas Aventuras Avatar de diegodash
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    sempre que contrata um plano controle e no outro dia cancela é pago o valor cheio
    Plano Ativo: Familia 60G
    Smartphone: IPHONE XR


  4. #4
    Citação Postado originalmente por JeanSilvany Ver Post
    O valor deve ser pago pois é devido ao ciclo.

    A migração para Pré não perde o número.

    Recomendo que entre em contato no *8486 e verifique a opção mais viável.
    Concordo com o amigo Jean. Esta é a realidade . . . ! ! !
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  5. #5
    Boa tarde como faço para troca meu chip vivo 3g para um 4g da vivo grátis. Liguei na vivo o atendente falou só ir a loja na loja vivo só comprando outro chip .

  6. #6
    Nível 35: Tropa de Elite Avatar de JeanSilvany
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    Citação Postado originalmente por Barretopvl Ver Post
    Boa tarde como faço para troca meu chip vivo 3g para um 4g da vivo grátis. Liguei na vivo o atendente falou só ir a loja na loja vivo só comprando outro chip .
    Solicite no atendimento *8486 para verificar se consta o "presente" de doação do Chip 4G, caso haja a LOJA DEVE realizar o procedimento GRATUITAMENTE... Caso o mesmo negue-se a realizar, informe o protocolo do seu atendimento e dados do local na Loja, pois será encaminhado uma reclamação para a Loja responsável.
    Não tenho.

  7. #7
    Obrigado vou tentar fazer isso.

  8. #8
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Citação Postado originalmente por KamylaMariano Ver Post
    gostaria de compartilhar que acho injusto pagar por um plano que eu não quis e cancelei,gostaria muito que eles pudessem arrumar isso,não quero perder meu número por algo tão fútil...ódio
    Não entendi. Ativaram um plano sem sua autorização? Se sim, dá pra brigar e não pagar abrindo reclamação sim.

  9. #9
    Não tô conseguindo usar meus dados móveis do vivo easy da erro ao conectar alguém sabe como resolver isso pode me ajudar.?

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