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  1. #1

    Não consigo ativar o chip

    Recebi da empresa um aparelho e um chip para uso corporativo há uma semana. Quando coloquei o chip no aparelho, ele começa o processo de ativação e não conclui. Eu recebo uma mensagem dizendo para aguardar meia hora e tentar novamente, mandando mensagem para 8955. Quando eu tento ligar na centrar ele me diz 11190. Não consigo resolver e preciso dessa linha ativa. Como posso fazer?
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  2. #2
    Nível 11: O Iluminado Avatar de diegodash
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    Aug 2018
    Localização
    SÃO PAULO
    Posts
    139
    Bom por se tratar de uma linha corporativa voce precisa verificar com seu gestor. Alguem responsavel deve ligar na central de atendimento corporativo para verificar o que acontece com sua linha.
    Plano Ativo: Familia 60G
    Smartphone: IPHONE XR


  3. #3
    É uma linha móvel ou se trata de uma linha FWT (linha fixa não cabeada)? Pois estas linhas FWT precisa ter o chip ativado no endereço do local.

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