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  1. #1

    Não consigo fazer cadastro no MEU VIVO

    É o seguinte, já tem um tempo que venho tentando cadastrar no meu vivo mas não consigo de jeito nenhum.

    Ao abrir o site de cadastro, aparece tudo normalmente:

    Nome:      vivo.PNG
Visitas:     479
Tamanho:  24,5 KB

    Só que ao colocar o CPF, aparece isso:

    Nome:      vivo 2.PNG
Visitas:     459
Tamanho:  6,8 KB

    Ai não consigo passar nem da primeira etapa e já estou tentando faz muito tempo.

    Já tentei pelo aplicativo do celular e não deu certo (Da o mesmo problema).
    Já apaguei os cookies e cache do navegador e não deu certo.
    Já usei outros navegadores e não deu certo.

    Bom, se alguém tiver alguma ideia do que fazer, muito obrigado.

  2. #2
    Citação Postado originalmente por lucasspedral Ver Post
    É o seguinte, já tem um tempo que venho tentando cadastrar no meu vivo mas não consigo de jeito nenhum.

    Ao abrir o site de cadastro, aparece tudo normalmente:

    Nome:      vivo.PNG
Visitas:     479
Tamanho:  24,5 KB

    Só que ao colocar o CPF, aparece isso:

    Nome:      vivo 2.PNG
Visitas:     459
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    Ai não consigo passar nem da primeira etapa e já estou tentando faz muito tempo.

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    Já apaguei os cookies e cache do navegador e não deu certo.
    Já usei outros navegadores e não deu certo.

    Bom, se alguém tiver alguma ideia do que fazer, muito obrigado.
    Tempos atrás aconteceu algo semelhante comigo. Consegui resolver ligando 1058 ou *8486 (suporte técnico).
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    Obrigado a todos que já utilizaram. Sejam bem-vindos ao VIVO EASY ! ! !

  3. #3
    Nível 35: Tropa de Elite Avatar de JeanSilvany
    Desde
    Jun 2017
    Localização
    Salvador
    Posts
    1.475
    Conforme passado acima, pode ser uma divergência de informação, recomendo entrar em contato no *8486 para falar com o Suporte Tecnico e abrir um protocolo com o prazo de solução de até 5 dias úteis referente a falha.
    Não tenho.

  4. #4
    Citação Postado originalmente por lucasspedral Ver Post
    É o seguinte, já tem um tempo que venho tentando cadastrar no meu vivo mas não consigo de jeito nenhum.

    Ao abrir o site de cadastro, aparece tudo normalmente:

    Nome:      vivo.PNG
Visitas:     479
Tamanho:  24,5 KB

    Só que ao colocar o CPF, aparece isso:

    Nome:      vivo 2.PNG
Visitas:     459
Tamanho:  6,8 KB

    Ai não consigo passar nem da primeira etapa e já estou tentando faz muito tempo.

    Já tentei pelo aplicativo do celular e não deu certo (Da o mesmo problema).
    Já apaguei os cookies e cache do navegador e não deu certo.
    Já usei outros navegadores e não deu certo.

    Bom, se alguém tiver alguma ideia do que fazer, muito obrigado.
    Fiquei sabendo que cadastro temporariamente só está sendo feito via app, na versão desktop não tá funcionando parece
    Junior

  5. #5
    Conseguiu @lucasspedral ??
    "A educação tem raízes amargas, mas os seus frutos são doces." - Aristóteles
    "Teme a alegria que não seja do dever cumprido." - Jackson de Figueiredo
    "Eduquem as crianças com livros, para que não seja necessário punir os adultos com a prisão." - Pitágoras

  6. #6
    mano kkk @IJF Aparentemente eu tava usando o chip a mais de 1 ano e não tava cadastrado... não entendi nada.. tinha certeza que eu tinha cadastrado e tava usando de boas, só tinha esse problema do Meu VIVO.
    Eu usava internet, fazia ligação tudo normal.
    Agora eu cadastrei pra valer e o meu vivo ta funcionando.

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