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  1. #1

    Não consigo efetuar cadastro no meu vivo

    Desde o dia 28/12, não consigo efetuar o cadastro no meu vivo, a mensagem que aparece é que está indisponivel para novos cadastros e solicita o contato através do telefone 10315, porém por telefone eles não resolvem para novos cadastro e sem o cadastro não consigo acessar o VIVO PLAY, e por telefone não tem uma data de quando ira normalizar o problema.

  2. #2
    Nível 35: Tropa de Elite Avatar de JeanSilvany
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    Jun 2017
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    Salvador
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    1.463
    O cadastro não encontra-se suspenso, seria muito "caro" para a Vivo que os clientes dependam do *8486.

    A sua linha encontra-se ativa? Realizou ligação de Vivo para Vivo? Efetuou recarga para ativar a linha?

    Tendo maiores dificuldades entre em contato no *8486 e o mesmo abrirá um "Chamado" para solução em até 5 dias úteis.
    Não tenho.

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