Boa Tarde

Preciso realizar a troca de titularidade porém não tenho conseguido pelo telefone, envio de documentos e a loja da vivo mais próxima fica a mais ou menos 100Km de distância, gostaria por gentileza que me enviassem o e-mail para o envio dos documentos já que os mesmos foram enviados e até o momento não obtive retorno.
Fico no aguardo