Resultados 1 a 6 de 6
  1. #1

    Preciso de ajuda

    Tenha uma dívida da antiga GVT no ano de 2016. Entrei em contato com os números 106 25, 106 15, 103 15, 0800 6025 488, 0800 7711 090, 0800 570 0011, 0800 774 1515 e não obtive respostas. Desses números eu mal conseguia conversar com algum atendente, a ligação sempre caía ou do contrário, sempre se tornava um carrossel (a escolha de uma certa opção me levava de volta para o começo da ligação).
    Pretendo fazer um acordo.

  2. #2
    Nível 35: Tropa de Elite Avatar de JeanSilvany
    Desde
    Jun 2017
    Localização
    Salvador
    Posts
    1.462
    Poderá efetuar o acordo diretamente pelo site no - https://vivoregularizafacil.com.br/
    Não tenho.

  3. #3
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
    Desde
    Mar 2015
    Localização
    São Paulo/SP
    Posts
    6.240
    Teve alguma resposta, @Losleny? Pois entrei no site do Regulariza Fácil agora e aqui está tudo online. Dá algum erro no preenchimento?

    O atendimento do 0800 774 1515 é de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e aos sábados das 8h às 19h, exceto feriados nacionais. Tentou ligar pra esse número de outro telefone?

  4. #4
    Esqueci também de mencionar que tentei o site e até então nada.
    Ele fica carregando o logo da Vivo , porém o site não atualiza.
    Antes de ontem liguei para *8486 mesmo sabendo que não é com eles. Pegaram meu número para entrarem em contato comigo. Até agora nada.

  5. #5
    Nível 11: O Iluminado Avatar de diegodash
    Desde
    Aug 2018
    Localização
    SÃO PAULO
    Posts
    132
    Site funcionando normal. Tenta ai de novo
    Plano Ativo: Familia 60G
    Smartphone: IPHONE XR


  6. #6
    Olá @thiagomocci

    Aparece a seguinte mensagem:

    Olá,
    Não foi possível localizar contas em aberto no CPF consultado.
    Aqui no site Vivo Regulariza Fácil não estão disponíveis débitos nas seguintes situações:
    contas em aberto de serviços cancelados (inativos);
    contas em aberto da Vivo TV;
    contas em abertos de serviços Vivo Empresas (cadastrados em nome de pessoa Jurídica/CNPJ);
    boletos de entrada/parcelas de acordo (nos casos em que parcela do acordo é enviada por meio de um boleto apartado de sua conta mensal).

    Para consultar débitos nestas situações, por favor, entre em contato com a Central de Cobrança, no 0800 774 1515, de Segunda a Sábado, das 8h às 22h, exceto em feriados nacionais.

    Se você possui uma pequena empresa (cadastrada com CNPJ), também consegue consultar os débitos de serviços ativos pelo site www.vivoregularizaempresas.com.br.





    Pelo telefone também não consegui. Pus meu CPF e a secretária eletrônica me fez aguardar. Logo após a chamada fica caindo sem mesmo alguém vir falar comigo.

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