Boa tarde.

Estou recebendo constantemente SMS do número 8004 (hoje eu recebi 16, sendo o primeiro às 14:04 e o último às 15:14). Em cada um deles vem um saldo de internet menor. Mas os dados móveis do meu celular estão desligados (estou usando wifi) e, logo, eu não posso ser o responsável por esse consumo de internet.

Até achei que o SMS pudesse ser uma fraude, mas o estranho é que as informações do total de internet, o limite de SMS e o limite de bônus estão compatíveis com o meu plano (Controle).

Consultando o meu consumo de internet pelo Meu Vivo, vem a informação de que as informações do site foram atualizadas em ontem às 20:53 e, por isso, não consigo saber efetivamente qual é o meu saldo de internet e se essas informações recebidas pelo SMS são corretas.

Poderiam me ajudar, por favor?

Obrigado.