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  1. #1

    Decodificador Model IPH800 não sustenta imagem na TV LG 55SM8600PSA 120Hz -

    Boa tarde

    Tenho um plano Vivo Fibra Ultra HD que sempre funcionou com uma TV LG Full HD.

    Adquiri uma TV 4K LG 55SM8600PSA com Frequência Nativa 120Hz

    Ao conectar o decodificador Model IPH800 na porta HDMI da TV LG 55SM8600PSA 120Hz, só apresenta chuviscos na tela, às vezes chega a apresentar em segundos a imagem de algum canal, mas nunca tem som.

    Testei as portas HDMI conectando notebook, PS, etc. e todos funcionaram corretamente, apresentando imagem e som. Assisto Netflix em formato Dolby Vision, HDR10 perfeitamente.

    O pessoal da VIVO até o momento não conseguiu resolver, informaram que existiria um decodificador da Cisco que sustentaria a conexão com a TV.

    Alguém já passou por isto?

    Aguardo sugestões.

    Obrigado.

  2. #2
    A Vivo substiuiu o decodificador Model IPH800 para o modelo technicolor resolvendo o problema

  3. #3
    Tente usar a porta 2.0
    "A educação tem raízes amargas, mas os seus frutos são doces." - Aristóteles
    "Teme a alegria que não seja do dever cumprido." - Jackson de Figueiredo
    "Eduquem as crianças com livros, para que não seja necessário punir os adultos com a prisão." - Pitágoras

  4. #4
    Todas as portas são 2.0 e foram utilizadas

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