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  1. #1

    Cabeamento feito na minha rua há 2 semanas.

    Quanto tempo demora até poder pedir? Eu já sou cliente vivo a muito tempo com seus 2 míseros mb e ultimamente anda inviável, já liguei no 10315 duas vezes e até agora não recebi ligação de volta, faço essa pergunta por que preciso o mais rápido possível dessa Internet muito mais potente.

  2. #2
    É recomendável você ligar a cada 15 dias para verificar a disponibilidade, às vezes leva um tempo para o serviço ficar ativo na sua região.
    A leitura é um caminho de descobertas, a realidade é a fonte de todo o conhecimento, devemos conhecê-la. para nos descobrir. Amo lê livros, minha paixão é a leitura!

  3. #3
    Quando ligar, pergunte sobre o endereço de vizinhos, de outro prédio por exemplo.

    Comigo ocorreu o seguinte, na minha rua moro no 350. Não havia disponibilidade para o 350, até que na vivo foram ver que o meu prédio estava cadastrado como 340 B.
    Código de Convite Vivo Easy: EASY1

  4. #4
    Liguei no 10315, o atendente disse que não tinha mais megas, e que até havia cabeamento, mas que estava sem vagas.
    Como está sem vagas se eu ligo lá toda semana e sempre dizem que não está disponível?
    O cabeamento foi feito no dia 5 de dezembro de 2019 e a última ligação em 30 de dezembro de 2019.

  5. #5
    Nível 35: Tropa de Elite Avatar de JeanSilvany
    Desde
    Jun 2017
    Localização
    Salvador
    Posts
    1.475
    O jeito é continuar entrando em contato a cada 15 dias para verificar disponibilidade.
    Não tenho.

  6. #6
    Até agora nada kkkkkkkkkkkkkkkkkk empresa miserável

  7. #7
    Citação Postado originalmente por BryanP Ver Post
    Quanto tempo demora até poder pedir? Eu já sou cliente vivo a muito tempo com seus 2 míseros mb e ultimamente anda inviável, já liguei no 10315 duas vezes e até agora não recebi ligação de volta, faço essa pergunta por que preciso o mais rápido possível dessa Internet muito mais potente.
    O que acontece é que na sua rua há cabeamento disponível, o que não tem é portas no armário da vivo
    Ex: em um armário existe portas para 10 clientes com a velocidade de 50 Mbps, então na região há viabilidade técnica porém já existem 10 clientes ocupando aquelas 10 portas por isso não há disponibilidade pra venda, nesses casos o seu nome é incluso em uma lista e quando abrir essa disponibilidade, um novo armário, algum cancelamento ou mudança de endereço o pessoal da área de vendas entra em contato com você, não adianta ligar a cada 15 dias porque o pessoal da área de vendas irá ligar somente quando houver essa disponibilidade, deixe os números de telefones atualizados
    Última edição por ElizaNascimento; 25-02-20 às 10:46 AM.

  8. #8
    Eu ligo desde o dia que Instalaram esses cabos, e já ligava antes, ligo lá sempre pra tentar ver se tem alguma coisa melhor que essa porcaria de 2 mega pra 5 pessoas, até hoje não está disponível, sempre é uma ladainha diferente.

  9. #9
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
    Desde
    Mar 2015
    Localização
    São Paulo/SP
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    6.313
    Passei anos com 512 kbps, depois 1 mbps, depois 2 mbps... Quando passaram o cabo de fibra na rua, me animei. Mas demorou quase 1 ano pra efetivamente ter disponibilidade.

  10. #10
    Ainda não tem disponibilidade, sinceramente viu.....

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