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Modo Híbrido

  1. #1

    Cobrança faturas de agosto e setembro ano 2018

    Gente!!! Boa noite! Olá... Eu aqui de novo!! Para quê??!! Porque tendo encerrado o serviço com a Vivo em julho 2018, no mês passado, novembro, vem telefonema cobrando faturas referente ano passado, vencimentos de agosto e setembro. Já não uso os serviços Vivo desde julho de 2018. Fiz, essa semana e hoje, contato com 10315 e uns atendentes acham vencimento e valores mas não a descriminação. Outro setor não acha nenhum débito.
    Pode acontecer isso? Ou sou a premiada?
    obs.. Houve portabilidade do meu número porque não foi executado o serviço de alteração de endereço pedido. Por falta de vaga.
    Um dos atendentes de hoje, nada localizando de valores em aberto, fez uma "solicitação" de análise e deverei aguardar cinco dias úteis, novo contato da Vivo.
    E eu já tinha me despedido de vocês no ano passado, e retornei hoje para dar esse alô.
    Vamos ver o que se apresentará daqui pra frente.
    Até mais.

  2. #2
    Aconteceu algo parecido comigo com uma operadora concorrente, devido a trotes mudei de número, depois de muito tempo recebi as cobranças. Solucionei o ´problema consultando o CPF
    A leitura é um caminho de descobertas, a realidade é a fonte de todo o conhecimento, devemos conhecê-la. para nos descobrir. Amo lê livros, minha paixão é a leitura!

  3. #3

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