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Modo Híbrido

  1. #1

    Portabilidade VIVO: Como fazer e como funciona no Easy

    Se você quer mudar de operadora mantendo o seu número, este tópico vai ser o guia definitivo para você. Você pode fazer a portabilidade nas lojas físicas ou na loja online. Olha que legal: não precisa falar com a operadora antiga pois na portabilidade móvel ela é gratuita, enquanto na fixa você só paga a instalação. Fica pronta em 3 dias úteis e até lá você usa um número provisório.

    Na loja física, basta levar seu CPF e RG original e pedir a portabilidade para um atendente.
    Caso você já tenha um chip da Vivo é só falar com a atendente.

    Na loja online, você pode comprar acessando o site e clicando em “Traga seu número para a Vivo”.

    Se você quer virar Vivo usando um plano pós ou controle: você precisa adquirir um plano, pode ser feito na loja física ou online apresentando o RG, CPF e um comprovante de residência (Conta de luz, água e afins).

    Para número fixo é somente na loja física apresentando o RG, CPF e um comprovante de residência. Os documentos devem estar no nome do titular da conta antiga.

    Atenção para as regras!

    Ter pendência com a operadora antiga não te impede de realizar a portabilidade. A portabilidade é apenas numérica. Caso você tenha fidelidade, multa ou conta em atraso, os serviços não serão cancelados e mesmo assim poderá ser feita a portabilidade. O código da área deve ser o mesmo.

    *A portabilidade só é impedida se a linha não estiver ativa e/ou CPF for divergente entre as operadoras.

    Se você quer saber a operadora de um número, clique aqui.

    Para voce saber como está o processo da sua portabilidade, acesse aqui.

    Portabilidade no Easy

    Quando você tenta se logar no Easy, ele irá reconhecer se seu número é Vivo. Caso não seja, ele vai mostrar o link da loja online para adquirir a portabilidade, feito isso é só fazer o login. Por isso já tenha seu número Vivo para poder usar o Easy.

    Ficou alguma dúvida pessoal? Comenta aí para gente te ajudar!
    Tem alguma dúvida sobre o Fórum? Pode me chamar!

  2. #2
    O site de acompanhamento de Portabilidade do Celular não funciona. Clica no botão Prosseguir e nada acontece.

  3. #3
    Citação Postado originalmente por recoma Ver Post
    O site de acompanhamento de Portabilidade do Celular não funciona. Clica no botão Prosseguir e nada acontece.
    Verdade, não funciona... mas comigo nem a página abre. Dá o seguinte erro:

    org.apache.sling.api.SlingException: Cannot get DefaultSlingScript: org.apache.sling.api.SlingException: Cannot get DefaultSlingScript: org.apache.sling.api.SlingException: Cannot get DefaultSlingScript: org.apache.sling.api.SlingException: Cannot get DefaultSlingScript: org.apache.sling.api.SlingException: Cannot get DefaultSlingScript: org.apache.sling.api.scripting.ScriptEvaluationExc eption:
    Cannot serve request to /content/vivo-sites/vivo-com-br/homepage/para-voce/ajuda/mais-ajuda/consultas/consulta-de-portabilidade.ce.fortaleza.html on this server

  4. #4
    Solicitei uma portabilidade para a Vivo no dia 24/10/2019 e até agora não realizaram, o que deve fazer?

    Att

  5. #5
    Citação Postado originalmente por gislainesanto Ver Post
    Solicitei uma portabilidade para a Vivo no dia 24/10/2019 e até agora não realizaram, o que deve fazer?

    Att
    Nossa, tudo isso? Se já faz tanto tempo assim, então eles não solicitaram. Só disseram que solicitaram e não solicitaram. Quando eles fazem o pedido de portabilidade internamente, imediatamente você recebe um número de protocolo da portabilidade via SMS, você recebeu? Caso não, então não fizeram.

    Faz o seguinte, manda uma mensagem privada para a vivo no canal oficial deles no Twitter que eles fazem isso bem rapidinho. O único problema é que eles demoram pra responder, mas o segredo é já chegar dizendo que quer fazer a portabilidade fornecendo seu Nome completo, CPF, número a ser portado e número temporário vivo.

    O canal do Twitter é:
    https://twitter.com/vivobr

    Boa sorte!

  6. #6
    O que aconteceu com o canal sms? Aquele que mandava mensagem para 7678 com DDD + número e facilitava a portabilidade?

    Cara, esse negócio de ir a loja vivo ja com chip é furada. Fui até a loja de minha cidade, eles falaram que só fariam minha portabilidade da Tim pra Vivo se eu comprasse o chip deles la na hora, mesmo eu ja tendo um chip vivo novo em mãos, com o código de liberação e tudo.. Falaram que nao podiam habilita-lo e que só fariam minha portabilidade mediante aquisição de um novo chip dado pela loja.. Ai tive que comprar, pois necessitava de portar o número, visto que o easy me traria mais vantagens que o plano controle tim que eu usava, e que também era na modalidade de desconto direto no cartão de crédito... Enfim...
    Última edição por Bea_triz; Ontem às 12:30 PM.

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