Toda chamada aparece como número desconhecido
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15-10-19, 11:30 AM #1
Toda chamada aparece como número desconhecido
Eu comprei um chip novo, mas toda vez que alguém liga para mim, aparece apenas "Número Desconhecido"
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15-10-19, 04:18 PM #2
Pode ser falha no sistema, porém antes de entrar em contato com a Central, realize uma recarga na linha e logo após:
Vá em Configurações > Redes Moveis > Configurações de Rede > Pesquisar > Marque a Vivo, após isso efetue o teste novamente.
Não funcionando entre em contato com a Central de atendimento e solicite a verificação do identificador de chamadas se encontra-se ativo em sistema, não funcionando ele irá abrir uma falha para solução com o prazo de até 5 dias úteis.Não tenho.
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15-10-19, 01:20 PM #3
Isso pode acontecer por alguns motivos:
- Você pode ter cadastrado os números na sua agenda, sem o DDD. A forma correta é (DDD) xxxx-xxxx
- Você pode ter salvado os contatos no chip antigo e não no seu celular.
- O número que está te ligando pode ter sido configurado para não ter o número mostrado.
- Veja se seus crédito estão em dia. Algumas operadoras podem bloquear o identificador de chamada de vc ficar um tempo sem colocar crédito.
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16-10-19, 08:39 AM #4
Olá, HebertCleiton; Siga as dicas da Bea, ela manja do assunto. Depois retorno e nos conte se conseguiu solucionar o problema, abraços.
"A educação tem raízes amargas, mas os seus frutos são doces." - Aristóteles
"Teme a alegria que não seja do dever cumprido." - Jackson de Figueiredo
"Eduquem as crianças com livros, para que não seja necessário punir os adultos com a prisão." - Pitágoras
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