Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1

    Troca de chip 3g para 4g

    Recebi uma mensagem da vivo para trocar meu chip 3g por um chip 4g gratuitamente, na loja é só apresentar a mensagem e documento com foto, mas a loja vivo não quis trocar gratuitamente só se eu fizer uma recarga ou assinar um pacote de internet, isso está correto?

  2. #2
    abre reclamação na ouvidoria.

    nem todas as lojas são da vivo, algumas tem todos os logotipos, e tudo mias, mas são terceirizadas, pode ser esse o caso.
    Código de Convite Vivo Easy: EASY1

  3. #3
    Estranho, tente a ouvidoria mesmo.
    "A educação tem raízes amargas, mas os seus frutos são doces." - Aristóteles
    "Teme a alegria que não seja do dever cumprido." - Jackson de Figueiredo
    "Eduquem as crianças com livros, para que não seja necessário punir os adultos com a prisão." - Pitágoras

  4. #4
    Nível 35: Tropa de Elite Avatar de JeanSilvany
    Desde
    Jun 2017
    Localização
    Salvador
    Posts
    1.232
    Não, solicite o protocolo de atendimento realizado em Loja, nome do atendente, nome do gerente e abra uma Ouvidoria contra os responsáveis.
    Não tenho.

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