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  1. #1

    VoLTE: Respondendo duvidas sobre o produto

    Fala pessoal tudo bom? Tivemos recentemente algumas duvidas em relação ao VoLTE aqui no fórum e trouxe algumas respostas aqui para vocês!

    Quais lugares do Brasil tem disponível o VoLTE?

    Tem a lista completa no site www.vivo.com.br/volte (temos mais de 500 cidades)

    No pré-pago existe o serviço?

    Sim (todos os planos menos vivo easy).

    Está disponível para Vivo Easy?

    Não.

    Quais aparelhos são compatíveis?

    Tem a lista completa no site www.vivo.com.br/volte

    Para ter o Volte é necessário

    Ter um chip 4G, ter um celular homologado VoLTE, estar com o software atualizado, estar com a chave VoLTE habilitada (para saber se seu modelo tem entre no site www.vivo.com.br/volte ) e tem que estar na cidade que tem VoLTE.

    A ligação fica no VoLTE SOMENTE se o telefone da chamada B estiver no VoLTE. Não há roaming internacional ainda.

    Se tiverem mais algumas duvidas é só comentar!
    Tem alguma dúvida sobre o Fórum? Pode me chamar!

  2. #2
    Por que o Easy fica de fora? Há alguma questão tecnológica ou é opção comercial da operadora?

  3. #3
    Nível 27: Blade Runner Avatar de ticortess
    Desde
    Jan 2019
    Localização
    Lauro de Freitas
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    734
    Uma pena não ter chegado ainda em Salvador Léo.
    Ti Cortes
    Plano Ativo: VIVO EASY -CÓDIGO: BBMP1988
    Smartphone: S7edge
    Salvador-ba

  4. #4
    Nível 27: Blade Runner Avatar de ticortess
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    Jan 2019
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    Lauro de Freitas
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    Citação Postado originalmente por Fernudus Ver Post
    Por que o Easy fica de fora? Há alguma questão tecnológica ou é opção comercial da operadora?
    Com certeza uma opção comercial. Uma pena que o easy não é contemplado.
    Ti Cortes
    Plano Ativo: VIVO EASY -CÓDIGO: BBMP1988
    Smartphone: S7edge
    Salvador-ba

  5. #5
    "A ligação fica no VoLTE SOMENTE se o telefone da chamada B estiver no VoLTE"
    Chamada B é o outro usuário? Isso significa que uma ligação VoLTE só é possível entre dois usuários que estejam aptos para a tecnologia? Eles precisam ser da mesma operadora? (já li em algum lugar que sim)

    Com isso me vem outra dúvida. Pesquisei sobre como saber se a ligação é VoLTE no Samsuns S8. Li que, durante a ligação, a rede continua com o símbolo de 4G e há o "HD" ao lado da contagem dos minutos. Ou seja, o S8 não mostra que posso usar VoLTE até que eu o use, pois ele não tem o símbolo próprio. É isso?

    Obrigado!

  6. #6
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Citação Postado originalmente por ticortess Ver Post
    Com certeza uma opção comercial. Uma pena que o easy não é contemplado.
    Decisão comercial inexplicável, aliás. O plano digital da Vivo não tem eSim e nem VoLTE.

    Nesses tempos onde a oferta do Easy melhorou 200%, se liberassem logo esses dois, o plano estouraria de vender.

  7. #7
    O VoLTE na Vivo é meio que uma incógnita.

    Tive um Galaxy S8 e agora com um S10 e nada de entrar em VoLTE em ambos.
    Já liguei reclamando, já fui em loja, trocaram chip e nada.
    Ainda o atendente da loja disse que está em testes, funciona pra uns, pra outros não.

    Percebo que o que resta é esperar o serviço ficar consistente na Vivo, como acontece na Tim.
    Antonio Júnior.

    Galaxy S10
    DDD 19

  8. #8
    Não é só na Vivo isso. Na TIM também tem um mistério em relação ao VOLTE. Por exemplo, um amigo habilitou o plano família com 2 linhas adicionais na TIM e o VOLTE nao funciona em nenhuma das linhas (utilizando obviamente aparelhos compatíveis). Ao ligar na TIM e ele ligou varias vezes por conta disso, eles dao RESET na linha, etc, mas até hoje (já fazem 3 meses) nada de VOLTE em nenhuma das linhas deles. Um outro amigo comprou um controle via site, recebeu, ativou, fez portabilidade, tem um S9 , com o VOLTE ativo mas não entra. Minha prima foi na banca comprou um chip pré, ativou, carregou na hora, e o VOLTE estava ativo. Portanto, não dá para entender e não adianta reclamar. Na Vivo pelo jeito, acontece da mesma forma.

  9. #9
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    Nov 2014
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    RJ - ES
    Posts
    2.717
    Na tim, o VoLTE depende do firmware do aparelho.
    Por ex, o J7 Neo com android 8 funciona o VoLTE.
    Com o 7, não.
    O LG G5 com firmware da Tim, funciona o VoLTE.
    Com firmware de outra, não. Também com firmware ZTO (sem operadora) NÃO funciona
    João
    Programador de Computadores (IBPI)
    Técnico Industrial Mecânico (CEFET-CSF-RJ)
    Engenheiro Industrial Eletrônico/Telecomunicações (CEFET-CSF-RJ)
    Analista de Sistemas (PUC-Rio)

    Claro: desde 1999, antiga ATL
    OI: desde 2006
    Tim: desde 2006 Pós pago, controle e beta (3 linhas)
    Vivo: desde 2012 (ex-easy, atual controle)
    PortoConecta desde 28/08/2018 (migrado para TIM)
    Rio, Teresópolis, Vitória, Vila Velha, Marechal Floriano, Domingos Martins

  10. #10
    Quando é que a Vivo vai acordar e disponibilizar esim e VoLTE no Vivo Easy? Não tem o menor sentido!

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