Olá, após consumir 100% da minha franquia eu contratei outro plano e ainda não consigo usar a internet, já realizei todos os procedimentos de configuração que encontrei no fórum e ainda consta que usei 100% da franquia. Faz mais de 30 hrs que contratei o plano e como consta no print tenho 2gb de internet.
http://prnt.sc/p8wk31
https://prnt.sc/p8wor1