Olá colegas do forum, vou explicar o meu drama: dia 1/09 meu modem (ADSL) queimou, no dia seguinte, segunda, entrei em contato com a central comunicando o fato, me garantiram que em no máximo 5 dias úteis receberia outro modem, pois bem, se passaram os 5 dias e nada, liguei na central novamente e o atendente me disse que o modem seria entregue até no máximo no sábado de manhã (feriado de 7 de setembro) e adivinhem.... é lógico que não foi entregue, pior que estava recebendo ligações do robô da vivo perguntando se o equipamento estava funcionando corretamente, como se nem recebi o dito cujo?!!!