Resultados 1 a 3 de 3
  1. #1

    Não consigo fazer que a vivo venha instalar fibra no meu condomínio

    Eu me mudei para um condomínio novo ha 2 meses tentei efetuar a mudança de endereço da internet que eu já tinha da vivo para este novo,mas a mesma disse que n estaria disponível. Após muito tentar consegui falar com um rapaz que solicitou uma vistoria no meu condomínio, após 2 dias me ligaram afirmando que n teria como colocar o serviço aqui, mas os técnicos não vieram aqui verificar.
    Na frente do condomínio tem o bueiro da vivo que é onde eles passam o cabeamento, tem da net tbem e eles já fizeram a instalação essa semana, eu não queria ter que assinar net pois os planos são caríssimos e internet de péssima qualidade, mas ficar mais um mês sem não tem como, se a vivo não se pronuncia mais terei que fazer.
    Já tentei ligar diversas vezes é cada atendente da uma desculpa diferente, ou tem que ter mais pessoas solicitando o vivo no condomínio,ou não tem portas disponíveis, ou simplesmente o serviço não está disponível na minha região, eu espero que alguém possa me ajudar, já reclamei na ouvidoria da vivo e ninguém consegue me ajudar.

  2. #2
    Citação Postado originalmente por Daniellyauresco Ver Post
    Eu me mudei para um condomínio novo ha 2 meses tentei efetuar a mudança de endereço da internet que eu já tinha da vivo para este novo,mas a mesma disse que n estaria disponível. Após muito tentar consegui falar com um rapaz que solicitou uma vistoria no meu condomínio, após 2 dias me ligaram afirmando que n teria como colocar o serviço aqui, mas os técnicos não vieram aqui verificar.
    Na frente do condomínio tem o bueiro da vivo que é onde eles passam o cabeamento, tem da net tbem e eles já fizeram a instalação essa semana, eu não queria ter que assinar net pois os planos são caríssimos e internet de péssima qualidade, mas ficar mais um mês sem não tem como, se a vivo não se pronuncia mais terei que fazer.
    Já tentei ligar diversas vezes é cada atendente da uma desculpa diferente, ou tem que ter mais pessoas solicitando o vivo no condomínio,ou não tem portas disponíveis, ou simplesmente o serviço não está disponível na minha região, eu espero que alguém possa me ajudar, já reclamei na ouvidoria da vivo e ninguém consegue me ajudar.
    Bom dia, recomendo ir até uma loja física e ver se lá conseguem fazer a contratação para você. Há casos em que é um pouco difícil conseguir as coisas na central, na rua de cima da minha casa por exemplo a Vivo chega, enquanto que na minha rua não, enfim, espero que obtenha sucesso.
    Utilize o código FREEWPP30 para ganhar 30 dias para uso do WhatsApp sem descontar da franquia de dados(exceto chamadas no app) na adesão ao Vivo Easy, um plano muito completo, com muito a te oferecer!

  3. #3
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    Aí não há provedores regionais ?
    João
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    Engenheiro Industrial Eletrônico/Telecomunicações (CEFET-CSF-RJ)
    Analista de Sistemas (PUC-Rio)

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