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  1. #1

    Descaso total

    Hj liguei para a vivo para solucionar um problema com o meu chip e me atenderem e me redirecionaram para um técnico.so q nesse redirecionamento fiquei esperando por 3 hrs para ser atendida e nada. Gostaria de saber quais medidas posso tomar sobre esse assunto q na minha opniao é um descaso total

  2. #2
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
    Desde
    Nov 2014
    Localização
    RJ - ES
    Posts
    2.702
    Que medidas tomar ?

    1) Ler este tópico e seguir à risca:
    https://forum.vivo.com.br/threads/55...%C3%A7%C3%B5es

    2) Comparecer com aparelho, chip e documentação em loja própria da vivo.
    João
    Programador de Computadores (IBPI)
    Técnico Industrial Mecânico (CEFET-CSF-RJ)
    Engenheiro Industrial Eletrônico/Telecomunicações (CEFET-CSF-RJ)
    Analista de Sistemas (PUC-Rio)

    Claro: desde 1999, antiga ATL
    OI: desde 2006
    Tim: desde 2006 Pós pago, controle e beta (3 linhas)
    Vivo: desde 2012 (ex-easy, atual controle)
    PortoConecta desde 28/08/2018 (migrado para TIM)
    Rio, Teresópolis, Vitória, Vila Velha, Marechal Floriano, Domingos Martins

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