Resultados 1 a 3 de 3
  1. #1

    Gestor master

    Tento acessar meu cadastro vivo empresas, mas solicitam que o gestor master libere, não tenho gestor master, nem sei quem é. Como faço para descobrir ou resetar meu cadastro para eu faça novamente?

  2. #2
    Coordenadora do Fórum Avatar de _Bruna
    Desde
    Oct 2016
    Localização
    São Paulo
    Posts
    3.114
    Olá, @nicablue. Tudo bem? Você é o titular da linha do Vivo Empresas? Ou é um celular que a sua empresa forneceu? Pode me explicar melhor, por favor?
    Tem alguma dúvida sobre o Fórum? Converse comigo!

  3. #3
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
    Desde
    Feb 2016
    Localização
    Caieiras - SP
    Posts
    7.448
    Citação Postado originalmente por nicablue Ver Post
    Tento acessar meu cadastro vivo empresas, mas solicitam que o gestor master libere, não tenho gestor master, nem sei quem é. Como faço para descobrir ou resetar meu cadastro para eu faça novamente?
    Para liberar e/ou "resetar" o cadastro, será necessário o contato do "gestor master" ou seja, a pessoa que assinou o contrato de prestação de serviço e/ou a pessoa por ele indicada para ser responsável pelos pagamentos da linhas corporativa.

    Só para ficar ainda mais claro. O "gestor master" é a pessoa que tem o seu CPF "atrelado" ao CNPJ da empresa que assinou o contrato. Se essa pessoa não estiver mais na empresa, o representante legal da empresa deverá fazer uma solicitação formal, "designando" outro gestor master e será celebrado um novo contrato!

    Não é algo simples, mas é para nossa própria segurança e proteção contra fraudes!
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