Resultados 1 a 3 de 3
  1. #1

    Enganação, sem ativação.

    comprei meu celular, com plano vivo controle, já com chip em 16/08 sexta feira. Foi passado um prazo de 24 horas para ativação o que até hoje não aconteceu, ao ir na loja vivo foi feito uma sincronização onde pediram para aguardar por dias horas..Agora não consigo atendimento e na loja me pedem para comprar outro chip e realizar a portabilidade de um chip que nunca usei, nunca liberaram e ainda pagar por isso. Acho um descaso com o consumidor

  2. #2
    Você não precisa pagar porém a fatura vai ser gerada de toda forma pq é sistêmico, se não houve utilização basta entrar em contato com o atendimento que a contestação vai ser realizada.

  3. #3
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
    Desde
    Feb 2016
    Localização
    Caieiras - SP
    Posts
    7.445
    @Raiet Já respondi em seu outro tópico: Não consigo atendimento

    Entendo a sua frustração, mas aqui nesse fórum os únicos que "talvez" consigam ver algo internamente serão:

    @_Bruna @VedderK ou @Leo19
    Galaxy Note 9 512GB + 128GB + Dex Station
    Dell XPS 18 Portable AIO 18.4 Multi-touch
    i3 | 12GB RAM | 480GB SSD - Windows 10 Pro
    Designer Bluetooth® Desktop
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