Citação Postado originalmente por thiagomocci Ver Post
Alguns erros sistêmicos são difíceis de entender.

Como existe pacote no pré que dá direito a minutos pra outras operadoras e nesse pacote você não consegue ligar pra Vivo, sendo necessário ter um pacote pra Vivo ou promoção que dê essas ligações, existe alguma ligação entre as coisas.

Digo... O Easy talvez tenha algo em sistema que quando compra diárias de ligação, ativa as ligações pra Vivo, ativa as ligações para outras operadoras e ativa roaming. São coisas diferentes e por algum motivo, na consulta antes de liberar a ligação, o sistema entende que eu não tenho ligação pra Vivo por algum erro.
É por isso que é importante o aperfeiçoamento constante dos sistemas utilizados, seria de grande ajuda se a Vivo criasse um canal exclusivo para reportar bugs e problemas sistêmicos, como a Xiaomi faz, isso certamente aceleraria a resolução de problemas tão chatos como o seu.