Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1

    chip sem serviço

    fui realizar uma recarga mas não consegui, não consigo fazer ligações também e o chip se apresenta "sem serviço", tentei ligar para a central de atendimento 1058 mas quando digito o número diz que é inválido, como proceder?

  2. #2
    A vivo cancelou o número por falta de crédito e não tem como recuperar, somente outro número agora.
    David Diniz

  3. #3
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
    Desde
    Nov 2014
    Localização
    RJ - ES
    Posts
    2.724
    Testar o chip em outro aparelho, e testar seu aparelho com outro chip.
    Tendo certeza que o problema NÃO é aparelho, ir a loja própria da vivo.
    João
    Programador de Computadores (IBPI)
    Técnico Industrial Mecânico (CEFET-CSF-RJ)
    Engenheiro Industrial Eletrônico/Telecomunicações (CEFET-CSF-RJ)
    Analista de Sistemas (PUC-Rio)

    Claro: desde 1999, antiga ATL
    OI: desde 2006
    Tim: desde 2006 Pós pago, controle e beta (3 linhas)
    Vivo: desde 2012 (ex-easy, atual controle)
    PortoConecta desde 28/08/2018 (migrado para TIM)
    Rio, Teresópolis, Vitória, Vila Velha, Marechal Floriano, Domingos Martins

  4. #4
    Citação Postado originalmente por Gabrielavazz Ver Post
    fui realizar uma recarga mas não consegui, não consigo fazer ligações também e o chip se apresenta "sem serviço", tentei ligar para a central de atendimento 1058 mas quando digito o número diz que é inválido, como proceder?
    Liga para a central de outro aparelho para o número 1058, e solicite falar com um atendente (caso solicite o numero, não informe e dirija-se com CPF) ao falar com o atendente informe seu número. É bem provável que seu número tenha sido cancelado por falta de recarga, dependendo do tempo que o mesmo está cancelado poderá ser possível reativar por meio do call center.

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