[j100v]

Quando a Vivo irá atualizar o Zenfone 5? Há mais de 6 meses foi lançada a atualização para o Zenfone que não é vinculado à Vivo, no entanto, a operadora, em total descaso, não promove a sua atualização. Se não têm competência para lançarem a versão Vivo, ao menos demonstrem respeito aos seus clientes e nos disponibilizem a versão genérica. É um absurdo um aparelho que, na época, estava em torno de 1500 reais, possuir uma atualização e a operadora não liberá-la!!!! Vergonha total.

[JoaoBC]

Na verdade não é a operadora quem faz a customização e que libera aos clientes. Ela encomenda aos fabricantes e estes sim, o fazem.

[Leo19]

Quando a Vivo irá atualizar o Zenfone 5? Há mais de 6 meses foi lançada a atualização para o Zenfone que não é vinculado à Vivo, no entanto, a operadora, em total descaso, não promove a sua atualização. Se não têm competência para lançarem a versão Vivo, ao menos demonstrem respeito aos seus clientes e nos disponibilizem a versão genérica. É um absurdo um aparelho que, na época, estava em torno de 1500 reais, possuir uma atualização e a operadora não liberá-la!!!! Vergonha total.

Olá @j100V tudo bom? Temos um tópico que pode te ajudar! Nosso amigo @gabrieljj fez há um tempo atrás falando sobre as atualizações de software nos celulares, você pode acessar clicando aqui. Depois conta para gente se resolveu a sua dúvida!

[j100v]

Obrigado pela resposta, mas a postagem não ajudou. Na verdade, sei que as atualizações de SO demoram mais quando o aparelho foi comprado vinculado à uma operadora, e sabia disso quando comprei, mas quanto mais tempo a Vivo vai demorar para liberar a atualização do Zenfone 5? Daqui a um ano? Não vai liberar? Não acha um absurdo esse tempo demasiadamente longo entre a liberação para o software puro?

Olá @j100V tudo bom? Temos um tópico que pode te ajudar! Nosso amigo @gabrieljj fez há um tempo atrás falando sobre as atualizações de software nos celulares, você pode acessar clicando aqui. Depois conta para gente se resolveu a sua dúvida!

[j100v]

Então você convida seus amigos para uma festa, o buffet foi contratado, todos os convidados (até os que sempre atrasam) já chegaram e você não faz nada, porque você contratou o buffet e eles que têm a obrigação de providenciar tudo? Não informa aos convidados, não cobra do buffet, não procura uma alternativa? E mais, os convidados ficam esperando inifinitamente ou você vai informá-los oficialmente que não haverá buffet para que os que já estão com fome providenciem sua refeição ou decidam ir embora da festa?

Na verdade não é a operadora quem faz a customização e que libera aos clientes. Ela encomenda aos fabricantes e estes sim, o fazem.

[j100v]

Então você convida seus amigos para uma festa, o buffet foi contratado, todos os convidados (até os que sempre atrasam) já chegaram e você não faz nada, porque você contratou o buffet e eles que têm a obrigação de providenciar tudo? Não informa aos convidados, não cobra do buffet, não procura uma alternativa? E mais, os convidados ficam esperando inifinitamente ou você vai informá-los oficialmente que não haverá buffet para que os que já estão com fome providenciem sua refeição ou decidam ir embora da festa?

[j100v]

É... A Vivo resolveu me ouvir e, um dia depois dessa minha reclamação, enviaram a atualização!! Parabéns por ouvir seu cliente! Fiquei muito satisfeito.