Resultados 1 a 7 de 7
  1. #1

    Vivo não atualiza Zenfone 5 para Android 9 (Pie)

    Quando a Vivo irá atualizar o Zenfone 5? Há mais de 6 meses foi lançada a atualização para o Zenfone que não é vinculado à Vivo, no entanto, a operadora, em total descaso, não promove a sua atualização. Se não têm competência para lançarem a versão Vivo, ao menos demonstrem respeito aos seus clientes e nos disponibilizem a versão genérica. É um absurdo um aparelho que, na época, estava em torno de 1500 reais, possuir uma atualização e a operadora não liberá-la!!!! Vergonha total.

  2. #2
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    Nov 2014
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    Posts
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    Na verdade não é a operadora quem faz a customização e que libera aos clientes. Ela encomenda aos fabricantes e estes sim, o fazem.
    João
    Programador de Computadores (IBPI)
    Técnico Industrial Mecânico (CEFET-CSF-RJ)
    Engenheiro Industrial Eletrônico/Telecomunicações (CEFET-CSF-RJ)
    Analista de Sistemas (PUC-Rio)

    Claro: desde 1999, antiga ATL
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  3. #3
    Citação Postado originalmente por j100v Ver Post
    Quando a Vivo irá atualizar o Zenfone 5? Há mais de 6 meses foi lançada a atualização para o Zenfone que não é vinculado à Vivo, no entanto, a operadora, em total descaso, não promove a sua atualização. Se não têm competência para lançarem a versão Vivo, ao menos demonstrem respeito aos seus clientes e nos disponibilizem a versão genérica. É um absurdo um aparelho que, na época, estava em torno de 1500 reais, possuir uma atualização e a operadora não liberá-la!!!! Vergonha total.
    Olá @j100V tudo bom? Temos um tópico que pode te ajudar! Nosso amigo @gabrieljj fez há um tempo atrás falando sobre as atualizações de software nos celulares, você pode acessar clicando aqui. Depois conta para gente se resolveu a sua dúvida!
    Tem alguma dúvida sobre o Fórum? Pode me chamar!

  4. #4

    A pergunta é: a Vivo vai liberar a atualização? Quando?

    Obrigado pela resposta, mas a postagem não ajudou. Na verdade, sei que as atualizações de SO demoram mais quando o aparelho foi comprado vinculado à uma operadora, e sabia disso quando comprei, mas quanto mais tempo a Vivo vai demorar para liberar a atualização do Zenfone 5? Daqui a um ano? Não vai liberar? Não acha um absurdo esse tempo demasiadamente longo entre a liberação para o software puro?


    Citação Postado originalmente por Leo19 Ver Post
    Olá @j100V tudo bom? Temos um tópico que pode te ajudar! Nosso amigo @gabrieljj fez há um tempo atrás falando sobre as atualizações de software nos celulares, você pode acessar clicando aqui. Depois conta para gente se resolveu a sua dúvida!

  5. #5

    A pergunta é: a Vivo vai liberar a atualização? Quando?

    Então você convida seus amigos para uma festa, o buffet foi contratado, todos os convidados (até os que sempre atrasam) já chegaram e você não faz nada, porque você contratou o buffet e eles que têm a obrigação de providenciar tudo? Não informa aos convidados, não cobra do buffet, não procura uma alternativa? E mais, os convidados ficam esperando inifinitamente ou você vai informá-los oficialmente que não haverá buffet para que os que já estão com fome providenciem sua refeição ou decidam ir embora da festa?

    Citação Postado originalmente por JoaoBC Ver Post
    Na verdade não é a operadora quem faz a customização e que libera aos clientes. Ela encomenda aos fabricantes e estes sim, o fazem.

  6. #6

    A pergunta é: a Vivo vai liberar a atualização? Quando?

    Então você convida seus amigos para uma festa, o buffet foi contratado, todos os convidados (até os que sempre atrasam) já chegaram e você não faz nada, porque você contratou o buffet e eles que têm a obrigação de providenciar tudo? Não informa aos convidados, não cobra do buffet, não procura uma alternativa? E mais, os convidados ficam esperando inifinitamente ou você vai informá-los oficialmente que não haverá buffet para que os que já estão com fome providenciem sua refeição ou decidam ir embora da festa?

  7. #7
    É... A Vivo resolveu me ouvir e, um dia depois dessa minha reclamação, enviaram a atualização!! Parabéns por ouvir seu cliente! Fiquei muito satisfeito.

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