Resultados 1 a 5 de 5
  1. #1

    Histórico de chamadas

    Como faço pra ver meu histórico de chamadas?

  2. #2
    É possível por dois meios, pelo atendimento (*8486 para vivo Móvel ou pelo 1058 opção 4 para fixo), mas também é possível verificar no APP Meu Vivo.

  3. #3
    Você pode entrar em contato com a operadora e solicitar o envio do histórico de ligações através dos correios.

  4. #4
    Nível 27: Blade Runner Avatar de ticortess
    Desde
    Jan 2019
    Localização
    Lauro de Freitas
    Posts
    734
    Ou então pelo Site Meuvivo, fazer um cadastro e pegar lá mesmo. https://login.vivo.com.br/loginmarca.../login-return#
    Ti Cortes
    Plano Ativo: VIVO EASY -CÓDIGO: BBMP1988
    Smartphone: S7edge
    Salvador-ba

  5. #5
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
    Desde
    Feb 2016
    Localização
    Caieiras - SP
    Posts
    7.460
    Eu vi essa dica aqui do @Guinho no tópico: Extrato detalhado chamadas (recebidas/efetuadas)

    Citação Postado originalmente por Guinho Ver Post
    Oi @BCB, tudo jóia?
    Você pode conseguir o detalhamento de chamadas efetuadas no site do Meu Vivo. No momento o histórico de chamadas recebidas só é disponibilizado no portal quando o cliente está em roaming, pois ele precisa saber quanto foi gasto naquela ligação. Caso contrário, só é possível com ordem judicial.
    Qualquer coisa estamos aqui. Boa Noite!
    No caso de chamadas efetuadas...tem essa outra dica do @elitonalonso neste mesmo tópico citado acima:

    Citação Postado originalmente por elitonalonso Ver Post
    Olá @PORRETA, Bom dia!

    Para consultar o histórico de ligações efetuadas, mensagens enviadas* e acessos a internet do seu Vivo Pré ou Vivo Controle, você pode acessar o Meu Vivo Web** e ir na opção MEU CONSUMO > HISTÓRICO DE CONSUMO > SELECIONAR O PERÍODO DESEJADO > CONSULTAR.
    Você pode visualizar o consumo de créditos nos últimos 180 dias.

    Para consultar o histórico de ligações efetuadas, mensagens enviadas* e acessos a internet do seu Vivo Pós, você pode acessar o Meu Vivo Web e ir na opção MINHA CONTA > GERENCIAMENTO DA FATURA > 2ª VIA DA CONTA > SELECIONAR A CONTA.
    Você pode visualizar, baixar ou imprimir as contas dos últimos 6 meses.


    Agora se você deseja receber seu Extrato Detalhado na sua residencia, você terá que entrar em contato com a Central de Atendimento, ligando do seu Vivo para *8486 ou 1058 de qualquer telefone e solicitar o envio.


    *Data/Hora, Nº Destino e Valor Total/Unidades.

    ** O Meu Vivo Web é o seu portal de autoatendimento na internet. Nele, você consulta diversas informações de sua linha e pode realizar diversas tarefas sem fila de espera, quando, onde e sempre que quiser. Clique aqui e faça seu cadastro!

    Éliton Alonso
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