Resultados 1 a 5 de 5
  1. #1

    Crédito no número errado

    Boa tarde!
    Coloquei crédito no celular errado gostaria de saber como posso resolver esta situação? Desde já agradeço. Aguardo resposta.

  2. #2
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
    Desde
    Nov 2014
    Localização
    RJ - ES
    Posts
    2.740
    A princípio, não há o que fazer.
    Seria o caso ligar para a pessoa que recebeu o crédito e pedir se ela pode por como crédito na sua linha, o mesmo valor que você fez para ela, para você. Mas se a pessoa não quiser (até por medo, pensar que é golpe), já era.
    João
    Programador de Computadores (IBPI)
    Técnico Industrial Mecânico (CEFET-CSF-RJ)
    Engenheiro Industrial Eletrônico/Telecomunicações (CEFET-CSF-RJ)
    Analista de Sistemas (PUC-Rio)

    Claro: desde 1999, antiga ATL
    OI: desde 2006
    Tim: desde 2006 Pós pago, controle e beta (3 linhas)
    Vivo: desde 2012 (ex-easy, atual controle)
    PortoConecta desde 28/08/2018 (migrado para TIM)
    Rio, Teresópolis, Vitória, Vila Velha, Marechal Floriano, Domingos Martins

  3. #3
    Realmente é como o amigo disse acima, como a Vivo não se responsabiliza nesses casos, a única chance seria entrar em contato com a pessoa que você fez a recarga porém em mente que com certeza a pessoa vai ignorar o seu pedido.

  4. #4
    Nível 29: Indiana Jones Avatar de ticortess
    Desde
    Jan 2019
    Localização
    Lauro de Freitas
    Posts
    875
    Casos como este, se você lembra o numero a única forma é ligar para a pessoa que vc fez a recarga e solicitar se por gentileza ela pode devolver no seu celular. Já aconteceu com um amigo meu ele ligou e o cara devolveu. É esperar a gentileza da pessoa, pois a Vivo não tem o que fazer.
    Ti Cortes
    Plano Ativo: VIVO EASY -CÓDIGO: BBMP1988
    Smartphone: S7edge
    Salvador-ba

  5. #5
    É, realmente como foi citado pelos colegas a cima, a vivo não pode fazer nada a respeito dessa situação, agora o que se pode é apenas esperar a gentileza da pessoa que recebeu os créditos, fazer a devolução. procura o número e tenta entrar em contato. boa sorte!!!!

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