Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1

    Multa contratual

    Assinei vivo fixo e vivo fibra por 1 mês , mas tive que me mudar, porem no novo endereço nao tinha disponibilidade técnica! Eu pago multa por ser obrigado a cancelar, ja que nao tem disponibilidade do serviço no novp endereço?

  2. #2
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    Nov 2014
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    RJ - ES
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    2.714
    Teoricamente não, apesar de, legalmente, a empresa ter o direito de cobrar rescisão de contrato. Ligue e negocie.

  3. #3
    Ligue e tente fazer com que não te cobrem multa, anote o protocolo e procure a ouvidoria, caso não tenha sucesso, entre em contato com a Anatel e veja se eles podem fazer algo por você.
    Utilize o código FREEWPP30 para ganhar 30 dias para uso do WhatsApp sem descontar da franquia de dados(exceto chamadas no app) na adesão ao Vivo Easy, um plano muito completo, com muito a te oferecer!

  4. #4
    Nível 47: Noviça Rebelde Avatar de alinevalbuquerque
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    Citação Postado originalmente por Marlon.dreyer Ver Post
    Assinei vivo fixo e vivo fibra por 1 mês , mas tive que me mudar, porem no novo endereço nao tinha disponibilidade técnica! Eu pago multa por ser obrigado a cancelar, ja que nao tem disponibilidade do serviço no novp endereço?
    @Marlon.dreyer possivelmente a Vivo vai adaptar a prestação de serviço com a disponibilidade de sua região.
    Aline Albuquerque
    Dicas de Viagens, siga meu instagram @alinevalbuquerque

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