Resultados 1 a 6 de 6
  1. #1

    Sem internet quando uso dados móveis

    Boa tarde
    Já tem alguns dias que estou sem acesso internet quando estou fora do uso wi fi. Tenho saldo e megas de sobra porém não consigo acessar internet . Já liguei várias vezes na Vivo, já fiz n atualizações e nada funciona ☹.
    Alguém pode me ajudar ?

  2. #2
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    Sem o aparelho e chip (simm) em mãos, fica complicado visualizar o que pode estar ocorrendo.
    Tente corrigir o APN no submenu redes.
    João
    Programador de Computadores (IBPI)
    Técnico Industrial Mecânico (CEFET-CSF-RJ)
    Engenheiro Industrial Eletrônico/Telecomunicações (CEFET-CSF-RJ)
    Analista de Sistemas (PUC-Rio)

    Claro: desde 1999, antiga ATL
    OI: desde 2006
    Tim: desde 2006 Pós pago, controle e beta (3 linhas)
    Vivo: desde 2012 (ex-easy, atual controle)
    PortoConecta desde 28/08/2018 (migrado para TIM)
    Rio, Teresópolis, Vitória, Vila Velha, Marechal Floriano, Domingos Martins

  3. #3
    Nível 25: Onde os Fracos Não Tem Vez Avatar de ticortess
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    Lauro de Freitas
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    Se seu aparelho você usa 2 chips é possível os dados estes no chip que você não tem créditos ou gigas. Não sei se esse é seu caso, mas sugiro colocar sei chip vivo no chip 1. Outra opção seria configurar a APN, tem umas configurações na internet. Deve ser besteira para resolver, mas assim fica difícil saber. Qual é o seu aparelho?

  4. #4
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    ticortess, dia 21 você questionou a Rosana para tentar ajudá-la.
    Hoje, 23, e nada de resposta...
    Difícil...
    João
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  5. #5
    Vai na loja física e só saia de lá quando estiver funcionando.
    Código de Convite Vivo Easy: EASY1

  6. #6
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
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    Dia 25.
    Nada de respostas.
    João
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